Manfaatkan Jaringan Online, Pemerintah Kota Tangerang Layani Aduan Masyarakat
Pemerintah Kota Tangerang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital untuk masyarakat.
lihat foto
TRIBUNBANTEN.COM, KOTA TANGERANG - Pemerintah Kota Tangerang memanfaatkan aplikasi online untuk memudahkan masyarakat menyampaikan aduan.
"Sekarang sudah online, nantinya akan lebih dimaksimalkan lagi supaya prosesnya bisa lebih cepat," kata Wali Kota Tangerang, Arief R. Wismansyah, usai acara Penyerahan Penghargaan Top Inovasi Pelayanan Publik, Apresiasi Inovasi Pelayanan Publik Penanganan Covid-19 dan Top Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020 di Gedung Tribata, Kebayoran Baru, Jakarta, Rabu (25/11/2020).
Baca juga: Kota Tangerang Miliki Ladang untuk Ketahanan Pangan, Omzet Capai Rp 700 Juta
Pemerintah Kota Tangerang meraih penghargaan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020 untuk kategori Pengelolaan Dengan Perubahan & Perbaikan Pengelolaan Pengaduan Terbaik oleh Kementerian PAN RB.
Arief R. Wismansyah mengatakan penghargaan itu memotivasi pihaknya untuk segera menangani setiap aduan yang dilayangkan kepada Pemkot.
"Serta melahirkan inovasi baru dalam melayani masyarakat secara paripurna," ungkapnya.
Penerimaan penghargaan itu menjadi motivasi bagi pemerintah Kota Tangerang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital untuk masyarakat.
"Saya beserta jajaran akan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis aplikasi atau digital, serta memudahkan pelayanan untuk masyarakat Kota Tangerang," kata Kepala Dinas Kominfo Kota Tangerang Mulyani.
Baca juga: LPG 3 Kg Dikabarkan Langka di Kota Tangerang, PT Pertamina Pastikan Stok Tersedia
