Breaking News:

BPJS Kesehatan KC Tangerang

Klinik Diana Permata Ajak Peserta JKN Menggunakan Antrean Online

BPJS Kesehatan mencetuskan sistem antrean online yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN.

dokumentasi BPJS Kesehatan Cabang Tangerang
Klinik Diana Permata menjadi satu di antara klinik yang sudah menerapkan sistem antrean online di wilayah Tangerang. 

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANGBPJS Kesehatan terus melakukan berbagai perubahan dan inovasi demi kemudahan peserta.

BPJS Kesehatan mencetuskan sistem antrean online yang terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN.

Peserta bisa mengambil antrean layanan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) di aplikasi Mobile JKN melalui menu Pendaftaran Pelayanan.

Dengan masuk ke menu tersebut, peserta bisa mengambil nomor antrean di klinik dan datang mendekati jam antreannya.

Klinik Diana Permata menjadi satu di antara klinik yang sudah menerapkan sistem antrean online di wilayah Tangerang.

Baca juga: ARSSI Tangerang Raya, Persi Banten, dan BPJS Kesehatan Bahu Membahu Sukseskan Program JKN-KIS

PIC Klinik Diana Permata, Jenny, mengatakan pihaknya sudah mengimplementasikan sistem antrean secara online pada 2019.

Klinik Diana Permata mendapatkan undangan dari BPJS Kesehatan Kantor Cabang Tangerang dan menerima sosialisasi tentang antrean secara online.

“Setelah diberikan pemahaman, langsung kami tindak lanjuti,” ujarnya lewat rilis yang diterima TribunBanten.com, belum lama ini.

Menurut Jenny, inovasi tentang sistem antrean online ini mendapatkan sambutan positif dari pemilik dan manajemen Klinik Diana Permata.

Setelah menerima sosialisasi, manajemen Klinik Diana Permata mempersiapkan peralatan yang dibutuhkan untuk menunjang implementasi sistem ini.

Baca juga: Mengurus Administrasi BPJS Kesehatan Cukup via WhatsApp, Ini Nomor Khusus Tangsel dan Kota Tangerang

Komputer tambahan dan mesin struk antrean disiapkan untuk mempermudah penerapannya.

Sejak dua tahun lalu diterapkan, peserta yang memanfaatkan sistem antrean online ini semakin banyak.

Ada pergerakan dan tren positif di sisi jumlah peserta yang mengambil antrean melalui Mobile JKN.

Menurut Jenny, petugas yang ada di Klinik Diana Permata selalu memberikan informasi dan edukasi bagi peserta untuk memanfaatkan kemudahan ini.

“Alhamdulillah pengguna sistem antrean ini terus bertambah," ucapnya.

Apalagi pada saat tahun lalu, awal pandemi Covid-19 muncul, banyak peserta yang menanyakan cara mengambil antrean online.

Saat itu pasien cenderung takut jika berlama-lama berada di fasilitas kesehatan, jadi peserta tidak perlu menunggu lama-lama di klinik,” ujarnya.

Jenny menegaskan, banyak sisi baik yang dirasakan peserta maupun klinik setelah implementasi antrean online.

Baca juga: BPJS Watch Tangerang Apresiasi Sistem Antrean Online Terkoneksi Mobile JKN

Sebelumnya ada rasa was-was pada peserta.

Mereka khawatir sudah antre sejak pagi hari, tetapi tidak mendapat nomor antrean.

Namun, kini peserta yang berencana akan datang ke klinik memiliki kepastian antrean dan layanan.

Jennye mengaku setelah sistem antrean online tersebut, pihaknya jarang menerima keluhan dari pasien terkait antrean.

Peserta bisa melihat sendiri antrean yang ada di Mobile JKN.

“Ini fair ya bagi peserta, dan mereka sudah merasakan manfaatnya. Kesalahpahaman petugas pendaftaran dengan peserta sudah sangat jauh berkurang. Kami bersyukur sekali,” katanya.

  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    berita POPULER

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved