Tingkatkan Penjualan dan Program SIQMA, PLN Group Wilayah Banten Gelar Customer Gathering
PLN UID Banten melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Teluk Naga mengelar Customer Gathering dengan tajuk “Pengenalan Program SIQMA”
lihat foto
TRIBUNBANTEN.COM - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Banten melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Teluk Naga mengelar Customer Gathering dengan tajuk “Pengenalan Program SIQMA”
Acara tersebut dilakukan bersama anak perusahaan PLN PT Haleyora Power dan PT Icon+ dalam rangka berkolaborasi untuk mengenalkan produk yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan terkait kelistrikan maupun beyond Kwh.
Dalam acara tersebut turut hadir pelanggan-pelanggan potensial di wilayah kerja PLN UP3 Teluk Naga.
Baca juga: Cek Instalasi Listrik di Rumah Memasuki Musim Penghujan, PLN UID Banten Siaga Penuh
Sebagai catatan, Solusi Instalasi listriQ Milik pelAnggan (SIQMA) adalah salah satu fasilitas layanan dari PT Haleyora Power.
Program tersebut untuk membantu memenuhi kebutuhan pelanggan dalam membangun gardu disisi pelanggan, pemeliharaan dan intalasi pelanggan.
Manager Region Area 5 Wilayah Jakarta Banten PT Haleyora Power, Deni Ade Putra menyampaikan, produk mereka yang salah satunya adalah ListriQu yang menghadirkan layanan guna memenuhi kebutuhan pelanggan.
Terkhusus soal layanan instalasi listrik milik pelanggan khususnya pelanggan tegangan menengah dan tegangan tinggi.
“Aplikasi ListriQu merupakan platform digital yang menyediakan layanan perbaikan dan pemasangan instalasi kelistrikan pelanggan PLN. Batas tanggung jawab PLN terhadap instalasi listrik adalah sampai dengan titik kWh meter dan bagian instalasi di dalam rumah merupakan tanggung jawab pelanggan," kata Deni melalui keterangan resmi yang diterima TribunBanten.com, Senin (14/11/2022).
"Dengan hadirnya layanan ListriQu, HP mendukung PLN dalam menyediakan layanan end to end sekaligus meningkatkan customer experience untuk pelanggan," sambungDeni.
Sementara, Senior Manager Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN UID Banten, Donny Ardiansyah menyampaikan komitmen PLN untuk terus berinovasi menghasilkan produk guna meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan.
Komitmen tersebut salah satunya melalui inovasi Layanan SIQMA yang bekerja sama dengan PT Haleyora Power.
“PLN senantiasa berinovasi memberikan layanan terbaru untuk pelanggan. Salah satu terobosan inovasi kami adalah dengan hadirnya Layanan SIQMA yang ditangani oleh jasa tersertifikasi dengan mutu material yang terjamin dan harga kompetitif serta layanan jasa yang bergaransi”, ungkap Donny.
Baca juga: Semarak Hari Listrik Nasional ke-77, YBM PLN UID Banten Donorkan 77 Kantong Darah
Dalam acara tersebut juga dilakukan penandatangan SPJBTL antara PLN UP3 Teluk Naga dengan PT Woo IL Indonesia atas permohonan Perubahan daya dari 860 KVA menjadi 1.110 KVA.
"Dengan penandatanganan SPJBTL PLN siap mendukung suplai listrik bagi para investor di Banten dan menjadikan listrik sebagai salah satu daya pendorong terciptanya iklim investasi positif di Provinsi Banten khususnya", pungkas Donny.
Berkesempatan hadir, General Manager Icon+ SBU Regional Jakarta Banten, Widi Kristiawan yang memperkenalkan beberapa produk yang diciptakan Icon+ dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbasis Telekomunikasi, seperti IconNect, IconWeb, IconBase, IconApps, dan Icon Digital.
