Kecepatan Layanan PLN UID Banten: Bayar Biaya Tambah Daya, 3 Jam Kemudian Listrik Langsung Menyala

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - PLN UID Banten menerapkan satu hari layanan atau sameday service.

GM PLN UID Banten Abdul Mukhlis mengatakan layanan ini merupakan inovasi PLN untuk memberikan pelayanan andal dan cepat bagi pelanggan.

Selain itu, juga untuk menjawab kebutuhan listrik pelanggan.

Baca juga: PLN UID Banten Akuisisi Captive Power PT Indah Kiat Pulp and Paper Tbk Serang Mills

"Layanan sameday service bisa langsung direalisasikan pada hari yang sama setelah pembayaran biaya penyambungan diterima PLN," katanya.

Layanan sameday service merupakan pelayanan satu hari bagi pelanggan PLN yang mengajukan pasang baru dan perubahan daya.

Pelayanan khusus ini bagi pelanggan dengan persyaratan tidak memerlukan perluasan jaringan, bangunan dan instalasi milik pelanggan sudah siap, serta memiliki Sertifikat Laik Operasi (SLO).

Proses pengajuan pasang baru dan tambah daya dapat dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile, website PLN, atau mendaftar langsung ke loket kantor PLN.

Saat ini, PLN hadir dengan layanan yang lebih mudah di mana dan kapan pun, pelanggan dapat melakukan permohonan sambung baru, tambah daya, pembelian token hingga pembayaran listrik.

"Hanya dengan men-download aplikasi PLN Mobile sehingga tidak perlu repot datang ke kantor PLN”, katanya.

Layanan sambung baru dan tambah daya dengan kecepatan satu hari layanan dikenal dengan sameday service diapresiasi manajemen PT Bangun Laksana Persada.

Baca juga: Durasi Gangguan Listrik PLN UID Banten Rata-rata 64,43 Menit per Pelanggan, Turun 21 Persen

PT Bangun Laksana Persada (PT Infinity International Logistic) merupakan perusahaan properti yang berfokus pada pengembangan kawasan industri dan pergudangan.

Perusahaan ini melakukan perubahan daya dari daya 13.200 VA (Volt Ampere) menjadi 1.525.000 VA dan energize hanya beberapa jam setelah pelanggan melakukan pembayaran.

Manajemen PT Infinity International Logistic, Mr Yao Hui, mengapresiasi layanan cepat yang diberikan PLN.

Menurutnya, penambahan daya listrik ini sebagai langkah penting dalam memenuhi kebutuhan energi yang semakin meningkat di perusahannnya.

Baca juga: Canggih! 63.007 Pelanggan PLN UID Banten Sudah Dipasangi Smart Meter AMI, Ini Kelebihannya

“Terima kasih atas respons dan pelayanan cepat yang kami dapatkan atas permohonan tambah daya listrik yang kami ajukan," katanya.

Pembayaran dilakukan pada pukul 08.00, beberapa jam kemudian atau sekitar pukul 11.00, listrik sudah menyala.

Mr Yao Hui mengakui kecepatan layanan ini sangat membantu perusahaannya melakukan percepatan disisi operasional perusahaan.