Total 89.153.278 Pelanggan PLN pada 2023, Tarif Rumah Tangga Tumbuh Paling Tinggi, Ini Rinciannya

Dengan upaya ini, penyambungan pelanggan pada 2023 dapat terealisasi sebesar 3,5 juta sambungan pelanggan.

Darmawan mengklaim tren daftar tunggu pada 2023 terus menurun.

"PLN berkomitmen untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Satu di antara langkah yang dilakukan adalah kecepatan penyambungan lebih baik dari tahun ke tahun dengan melakukan pengelolaan MDU," ujarnya.

Selain itu, juga digitalisasi monitoring penyambungan melalui Virtual Command Center dan optimalisasi eksekusi penyambungan.

Pertumbuhan pelanggan dari golongan tarif rumah tangga juga didukung hadirnya program Bantuan Pasang Baru Listrik (BPBL) yang diinisiasi Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) kepada keluarga prasejahtera yang tersebar di Tanah Air.

Sepanjang 2023, PLN telah menyambung program BPBL secara gratis bagi 131.600 keluarga prasejahtera.

Tak hanya itu, PLN juga menginisiasi program Light Up the Dream, yakni sambung baru secara gratis kepada keluarga prasejahtera.

Baca juga: Bangga Berikan Pelayanan Terbaik di KTT WWF Bali, Petugas PLN: Kami Menjaga Indonesia di Mata Dunia

Program yang berasal dari donasi pegawai PLN ini telah berhasil menyambung 20.942 keluarga.

Berbagai staregi untuk peningkatan jumlah pelanggan inipun berkontribusi pada peningkatan rasio elektrifikasi (RE) nasional menjadi 99,79 persen pada 2023 setelah sebelumnya RE Nasional menyentuh angka 99,63 persen pada 2022.

“Listrik ini merupakan kebutuhan primer bagi masyarakat. PLN akan terus memberikan listrik andal sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat Indonesia,” katanya.