Langkah-langkah Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Hilang atau Terhapus

TRIBUNBANTEN.COM - Chat WhatsApp (WA) yang hilang atau terhapus ternyata bisa kembali.

Beberapa pengguna WhatsApp ada yang tidak sengaja menghapus chat dan ingin mengembalikan chat WA tersebut namun tidak tahu caranya.

Sebenarnya, riwayat chat WhatsApp yang sudah terlanjur hilang atau terhapus bisa kembali dipulihkan.

Baca juga: Kumpulan Pantun Hari Pahlawan 10 November 2024, Bisa Jadi Status Facebook dan WhatsApp

Ini bisa dilakukan apabila pengguna sebelumnya telah melakukan pencadangan atau backup chat WhatsApp melalui akun Google mereka.

WhatsApp akan melakukan pemulihan sesuai dengan pesan terakhir yang telah dicadangkan.

Sementara itu, jika ada pesan yang dikirim atau diterima setelah pencadangan terakhir dilakukan, maka tidak bisa dipulihkan.

Perlu diingat, proses pemulihan chat WhatsApp yang hilang bisa dilakukan setelah Anda memastikan sudah memiliki cadangan pesan di akun Google.

Melansir dari situs resmi WhatsApp, berikut cara mengembalikan chat WhatsApp yang hilang atau terhapus.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui Google Drive:

1. Pastikan WhatsApp telah mencadangkan riwayat obrolan ke akun Google Drive Anda;
2. Pengguna dapat memilih untuk mencadangkan riwayat obrolan setiap hari, mingguan atau bulanan;
3. Jika riwayat chat WhatsApp tersebut telah dicadangkan, maka Anda bisa mengembalikannya dengan uninstall WA atau hapus data WA;
4. Kemudian login kembali dengan nomor telepon Anda;
5. Setelah proses masuk dan verifikasi selesai, WhatsApp akan meminta Anda memulihkan riwayat obrolan Anda dari Google Drive;
6. Klik "Pulihkan";
7. Klik "Berikutnya" untuk menemukan obrolan lama Anda; dan
8. Jika Google Drive tidak memiliki riwayat obrolan Anda, WhatsApp akan mengambil riwayat obrolan tersebut dari penyimpanan lokal.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui Cadangan Lokal:

1. Navigasikan ke folder database WhatsApp di pengelola file ponsel Anda (biasanya terletak di /sdcard/WhatsApp/Databases);
2. Ganti nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14” menjadi “msgstore.db.crypt14”. Pastikan tanggalnya sesuai dengan cadangan yang ingin Anda pulihkan;
3. Copot pemasangan WhatsApp dan pasang kembali dari Google Play Store;
4. Buka WhatsApp, verifikasi nomor telepon Anda dan ketuk Pulihkan ketika diminta;
5. Proses restorasi akan dimulai; dan
6. Klik "Berikutnya" untuk menyelesaikan pengaturan WhatsApp di ponsel Anda dengan pesan yang dipulihkan.

Baca juga: 15 Ucapan Selamat Hari Wayang Nasional 7 November 2024, Cocok Jadi Status Facebook atau WhatsApp

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui Android:

1. Temukan direktori WhatsApp di penjelajah file perangkat Android Anda, dan pilih “Database”;
2. Pilih file cadangan WhatsApp yang ingin Anda pulihkan;
3. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi WhatsApp di perangkat Anda;
4. Validasi nomor telepon Anda;
5. WhatsApp akan memeriksa cadangan yang ada di perangkat Anda; dan
6. Pilih "Pulihkan" untuk mengambil pesan Anda yang hilang.

Cara Mengembalikan Chat WA yang Terhapus melalui iPhone:

iPhone tidak memiliki database cadangan lokal seperti ponsel Android, jadi pengguna harus menggunakan alat pihak ketiga.

Ada beberapa alat pemulihan data pihak ketiga yang dapat memulihkan data WhatsApp yang terhapus tanpa cadangan.

Namun, harap berhati-hati saat menggunakan alat pemulihan data tersebut.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Hilang atau Terhapus, Perhatikan Langkah-langkahnya