Posko Siaga PLN UID Banten di SPKLU, Pemudik Jawa-Sumatera Bisa Beristirahat Sejenak dengan Nyaman

"Mereka menjelaskan dengan jelas cara penggunaannya dan memastikan saya dapat melanjutkan perjalanan tanpa hambatan. Saya merasa lebih tenang selama perjalanan karena ada dukungan dari PLN yang selalu siap siaga,” ujar Bella.

Pengalaman serupa dirasakan Agus, pemudik yang menggunakan mobil listrik untuk mudik ke Bandung.

Dia mengapresiasi kemudahan dalam menemukan SPKLU melalui aplikasi PLN Mobile dan responsivitas petugas di lapangan.

"Alhamdulillah, mudah dicari. Di aplikasinya juga sudah gampang kita track-nya kita di mana, terus SPKLU-nya sudah kelihatan lokasinya di mana," katanya.

Agus mengaku selama pelayanan petugas bagus selama memakai SPKLU PLN.

"Begitu saya datang biasanya sekuriti atau petugasnya yang nanya untuk bantu ngisi,” ujar Agus. 

Pemudik dapat menemukan lokasi SPKLU dengan mudah melalui fitur Electric Vehicle di aplikasi PLN Mobile.

Selain itu, jika mengalami kendala saat melakukan pengisian daya di perjalanan, pemudik dapat memanfaatkan fitur Live Chat di aplikasi PLN Mobile.

Fitur ini memungkinkan komunikasi langsung dengan Customer Service PLN untuk menyelesaikan masalah kelistrikan dengan cara yang cepat dan praktis.

Jika terjadi gangguan listrik, pengguna juga dapat melaporkan melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi Contact Center 123.

Dengan segala kesiapan ini, PLN memastikan masyarakat dapat mudik dengan lebih tenang, nyaman dan penuh kebahagiaan.