Posko Siaga PLN UID Banten di SPKLU, Pemudik Jawa-Sumatera Bisa Beristirahat Sejenak dengan Nyaman

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - PLN UID Banten menyiapkan 163 stasiun pengisian kendaraan listrik umum (SPKLU) di 91 lokasi strategis jalur utama mudik Lebaran.

Hal itu demi memastikan perjalanan tetap nyaman, aman, dan lancar, terutama bagi pemudik yang menggunakan kendaraan listrik.

Tak hanya itu, posko di setiap SPKLU juga disiagakan untuk memberikan kenyamanan tambahan bagi pemudik.

Baca juga: Mudik Mudah & Aman, Pemudik Bisa Rencanakan Perjalanan Pakai Fitur Trip Planner dan Cari Titik SPKLU

GM PLN UID Banten Moch Andy Adchaminoerdin mengatakan pihaknya mengerahkan lebih dari 1.300 personel di lapangan.

Menurut pria yang akrab disapa sebagai Andy Acha ini, hal tersebut sebagai komitmen PLN dalam memberikan pelayanan terbaik.

Dengan persiapan matang, koordinasi yang baik, PLN berharap pemudik dapat menikmati perjalanan dengan lebih tenang tanpa khawatir kehabisan daya di tengah perjalanan.

“Kami berupaya all out memastikan perjalanan mudik tahun ini berjalan lancar dan berkesan," ujarnya.

Dengan kesiapan SPKLU dan fasilitas pendukung di posko, PLN UID Banten ingin pengguna kendaraan listrik merasa nyaman dan yakin bahwa perjalanan mereka akan tetap aman tanpa kendala pengisian daya.

Posko siaga PLN UID Banten tidak hanya menyediakan fasilitas pengisian daya, tetapi juga tempat istirahat yang nyaman.

Pemudik dapat beristirahat sejenak, menikmati minuman segar, dan melepas penat sebelum melanjutkan perjalanan menuju kampung halaman.

Jika mengalami kendala, petugas PLN di posko siaga siap memberikan bantuan dengan pelayanan yang cepat dan responsif.

Baca juga: Mudik Lebaran Idulfitri 2025, PLN Siapkan 1.000 Unit SPKLU Bagi Pengguna Kendaraan Listrik

Sebagai bentuk nyata dari layanan prima yang diberikan oleh PLN UID Banten, para pemudik yang menggunakan SPKLU mengapresiasi fasilitas dan keramahan petugas di lapangan.

Kehadiran petugas yang selalu sigap dan siap membantu memberikan rasa aman bagi para pengguna kendaraan listrik. 

Seorang pemudik, Bella Verena (21), mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan di posko siaga PLN UID Banten.

Menuru perempuan berusia 21 tahun ini, petugas PLN UID Banten sangat ramah dan sigap membantunya saat kesulitan menggunakan SPKLU.

"Mereka menjelaskan dengan jelas cara penggunaannya dan memastikan saya dapat melanjutkan perjalanan tanpa hambatan. Saya merasa lebih tenang selama perjalanan karena ada dukungan dari PLN yang selalu siap siaga,” ujar Bella.

Pengalaman serupa dirasakan Agus, pemudik yang menggunakan mobil listrik untuk mudik ke Bandung.

Dia mengapresiasi kemudahan dalam menemukan SPKLU melalui aplikasi PLN Mobile dan responsivitas petugas di lapangan.

"Alhamdulillah, mudah dicari. Di aplikasinya juga sudah gampang kita track-nya kita di mana, terus SPKLU-nya sudah kelihatan lokasinya di mana," katanya.

Agus mengaku selama pelayanan petugas bagus selama memakai SPKLU PLN.

"Begitu saya datang biasanya sekuriti atau petugasnya yang nanya untuk bantu ngisi,” ujar Agus. 

Pemudik dapat menemukan lokasi SPKLU dengan mudah melalui fitur Electric Vehicle di aplikasi PLN Mobile.

Selain itu, jika mengalami kendala saat melakukan pengisian daya di perjalanan, pemudik dapat memanfaatkan fitur Live Chat di aplikasi PLN Mobile.

Fitur ini memungkinkan komunikasi langsung dengan Customer Service PLN untuk menyelesaikan masalah kelistrikan dengan cara yang cepat dan praktis.

Jika terjadi gangguan listrik, pengguna juga dapat melaporkan melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi Contact Center 123.

Dengan segala kesiapan ini, PLN memastikan masyarakat dapat mudik dengan lebih tenang, nyaman dan penuh kebahagiaan.