UT Serang Gelar Rakorda SALUT 2025, Fokus Penguatan Layanan Digital dan Target Mahasiswa Baru

TRIBUNBANTEN.COM, SERANG - Universitas Terbuka (UT) Serang menggelar Rapat Koordinasi Daerah (Rakorda) sebagai langkah memperkuat kualitas pelayanan serta meningkatkan kapasitas manajemen Sentra Layanan UT (SALUT) di Provinsi Banten. 

Kegiatan yang berlangsung di Ruang Tutorial Kantor UT Serang ini dihadiri para direktur dan pengelola SALUT se-Banten.

Mengusung tema “Satu Langkah, Satu Arah: Membangun Layanan UT Serang yang Adaptif dan Inovatif”, Rakorda menjadi momentum konsolidasi strategi dalam mencapai target jumlah mahasiswa baru pada tahun akademik mendatang.

Baca juga: Sinergi Membangun Negeri : Agung Sedayu Group Berikan Bantuan Pendidikan bagi Mahasiswa UT Serang

Direktur UT Serang, Dr. Teguh Prakoso, S.Pd., M.Hum., menegaskan perlunya peningkatan wawasan dan keterampilan digital bagi seluruh SALUT, terutama dalam mendukung kegiatan sosialisasi dan promosi. 

Menurutnya, era digital dan media sosial tidak dapat dihindari sehingga harus menjadi bagian dari aktivitas pemasaran.

“Media sosial kini menjadi tren dan bagian dari keseharian masyarakat. Saya harap setiap SALUT mampu mengimbangi perubahan ini dengan memaksimalkan penggunaan media sosial dalam kegiatan marketingnya,” ujar Teguh dalam sambutannya.

Salah satu agenda utama Rakorda tahun ini adalah penguatan strategi digital marketing. UT Serang menghadirkan Direktur Pemasaran dan Kerjasama Universitas Terbuka, Ali Tarigan, S.E., sebagai pemateri. 

Ia memaparkan bahwa dunia digital telah menjadi bagian tak terpisahkan dari masyarakat Indonesia, terlihat dari jumlah pengguna internet yang mencapai 212 juta jiwa, dengan 97,8 persen di antaranya aktif di media sosial.

Dengan angka tersebut, Ali menegaskan bahwa digital marketing menjadi kebutuhan utama dalam strategi promosi dan sosialisasi. SALUT diminta memahami tren digital untuk menyesuaikan pendekatan pemasaran sesuai karakteristik target pasar masing-masing wilayah.

Rakorda juga diisi sesi berbagi pengalaman oleh SALUT Awwabin, yang telah menerapkan digital marketing melalui penggunaan chatbot dan teknologi AI untuk merespons pesan calon mahasiswa secara cepat dan efisien. 

Inovasi tersebut dinilai memberikan wawasan baru bagi peserta Rakorda dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi.

Pada kesempatan yang sama, UT Serang memberikan penghargaan kepada tiga SALUT terbaik yang berhasil mencapai target mahasiswa baru semester ganjil 2025/2026. 

Ketiganya yakni SALUT Kota Tangerang, SALUT DGCN Tangerang, dan SALUT Serang. SALUT Awwabin juga memperoleh penghargaan sebagai SALUT Inspiratif berkat keberhasilan praktik digital marketing yang mereka jalankan.

Melalui Rakorda SALUT 2025, UT Serang menegaskan komitmen terhadap transformasi layanan pendidikan yang inklusif, adaptif, dan berbasis teknologi. 

Kegiatan ini diharapkan memperkuat soliditas SALUT di wilayah Banten sekaligus memastikan layanan pendidikan dapat menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.