Kisah Inspiratif Perjuangan Ratu Anne Merintis Anne Beauty Salon, Dalam 2 Tahun Sudah Buka 5 Cabang

Dalam waktu sekitar dua tahun, Anne berekspansi dengan membuka cabang dan fasilitas salon baru di Kota Cilegon, Cikupa, Rangkas, dan Bekasi.

Salon pertamanya di Serang diperluas dan menambah ruang perawatan khusus perempuan dan anak-anak.

Anne juga membeli perlengkapan dan peralatan lebih lengkap dan canggih untuk menunjuang performa salon.

Masing-masing cabang Anne Beauty Salon rata-rata dikunjungi 134 pelanggan dalam sehari.

Omzet Anne pun melejit hingga ratusan juta rupiah per bulan.

Baca juga: Tips Perawatan Rambut dengan Gunakan Lemon, Dapat Atasi Ketombe Hingga Percepat Penumbuhan

Karyawannya bertambah, dari dua menjadi 60 orang sebagai stylist profesional, terapis, dan bagian operasional.

Menurut Anne, menjalankan bisnis jasa itu mudah-mudah sulit karena tidak ada tolok ukur kepuasan pelanggan.

"Kami ingin pelanggan tidak hanya mendapat perawatan, tapi juga paham permasalahan rambut yang sedang dialami setelah datang ke sini," ujar Kasi Pengembangan Destinasi Dinas Pariwisata Kota Serang, ini. 

Dia mengaku pada awal pandemi Covid-19 bisnis salonnya sempat menurun.

Namun, saat ini sudah bangkit dan bahkan bisa melampaui sebelum masa pandemi wabah corona.

Anne Beauty Salon menerapkan protokol kesehatan secara ketat, pelanggan wajib mencucu tangan, memakai masker, dan menjaga jarak.

Hal tersebut juga berlaku pada karyawan salon.

“Saat ini saya terus meningkatkan fasilitas serta kualitas pelayanan salon. Pelanggan harus dilayani sebaik mungkin agar terus kembali,” ucapnya. 

Di Anne Beauty Salon Kota Serang, Rabu, hampir semua perawatan terisi penuh pelanggan.

Sebelum masuk proses perawatan, konsumen diberi kesempatan untuk melakukan sesi konsultasi terlebih dahulu dengan para terapis atau admin salon.