Pengunjung Serbu Giant Serang hingga Membludak Jelang Penutupan Permanen, Begini Respon Pengelola

Laporan Wartawan TribunBanten.com, Amanda Putri Kirana

TRIBUNBANTEN.COM , SERANG – Selama beberapa hari terakhir, pusat perbelanjaan Giant Extra Serang, ramai dipadati pembeli.

Hal ini, karena Giant Extra Serang sedang memberikan diskon atau potongan harga menjelang tutup secara permanen pada akhir Juli 2021.

Pihak Giant sampai menerapkan sistem buka tutup gerai untuk mengantisipasi lonjakan pengunjung di dalam toko, pada Minggu (30/5/2021).

Baca juga: BREAKING NEWS - Pengunjung Giant Ekstra Serang Membludak Jelang Ditutup, Jalanan Sampai Macet

Baca juga: Hero Group Pastikan Hak Karyawan Giant Sesuai UU Cipta Kerja, Terima Pesangon 25 Kali Gaji?

Berdasarkan pemantauan TribunBanten.com, kemacetan terus terjadi di sepanjang lokasi Giant, Jalan Kampung Sempu, Kelurahan Cipare, Serang, Banten, dari Minggu pagi hingga sore.

Bahkan pihak kepolisian sempat menutup akses pintu masuk supermarket ini karena pengunjung mengendarai kendaraan roda empat dan dua membludak.

Menanggapi hal tersebut, Head of Corporate and Consumer Affairs PT Hero Supermarket Tbk Diky Risbianto mengatakan, pihaknya belum bisa memberikan informasi lebih lanjut secara detail.

“Yang bisa kami pastikan adalah selalu berupaya dalam memberikan kualitas, pelayanan, dan produk terbaik kepada konsumen hingga penutupan nanti,” ujar Diky kepada TribunBanten.com melalui pesan singkat surat elektronik, pada Senin (31/5/2021).

Giant Serang telah berkoordinasi dengan pihak terkait untuk keamanan dan kenyamanan pelanggan.

Selain itu, seluruh gerai Giant, termasuk di Serang menerapkan protokol kesehatan Covid-19 yang mewajibkan pelanggan menggunakan masker.

“Kami juga menaruh hand sanitizer di titik-titik strategis dalam toko, menyediakan tempat cuci tangan dan melakukan pengecekan suhu tubuh,” ucap Diky

Adapun jumlah pengunjung yang masuk ke dalam area belanja dibatasi, dengan waktu maksimal 45 menit per orang.

Baca juga: Gerai Giant Resmi Ditutup, 7000 Buruh Terancam PHK Tak Semua Bisa Ditempatkan di Hero dan IKEA

Baca juga: Seluruh Gerai Giant Akan Tutup, Ada 3.000 Karyawan Terkena PHK, Bisa Melamar ke Hero Group?

“Agar pelanggan dapat dengan nyaman dan cepat dalam melakukan transaksi, Giant juga membuka semua kasir,” kata Diky.

“Kami menghimbau pelanggan untuk berbelanja dengan tetap menaati protokol kesehatan COVID-19,” lanjutnya.

Sebelumnya diberitakan PT Hero Supermarket Tbk (HERO) memutuskan akan menutup semua gerai Giant yang di Indonesia pada 31 Juli.

Totalnya akan ada 395 gerai yang bakal ditutup, dan sebagian diubah menjadi IKEA dan Hero supermarket.

Langkah ini diambil untuk merespons turunnya popularitas format hypermarket dalam beberapa tahun terakhir di Indonesia dan global.

“Dengan berat hati kami menyampaikan bahwa penutupan gerai Giant Serang juga berdampak pada tenant yang berada dalam gerai tersebut,” ucap Diky.

Namun ia dapat memastikan bahwa pihaknya telah mengkomunikasikan hal ini secara jelas kepada tenant yang terdampak, serta memperlakukan semua pihak dengan adil dan hormat.