Breaking News:

News

Viral Admin Medsos Jawab Sinis Aduan Penumpang yang Dilecehkan, KAI Commuter Rilis Permohonan Maaf

Cuitan admin KAI Commuter di Twitter mendadak viral karena dianggap tak memberikan tanggapan penumpang yang telah dilecehkan di kereta dengan benar.

Editor: Zuhirna Wulan Dilla
Istimewa via Grid.id
Kereta Commuter Indonesia 

TRIBUNBANTEN.COM - Cuitan admin KAI Commuter di Twitter mendadak viral karena dianggap tak memberikan tanggapan penumpang yang mengaku telah dilecehkan di kereta dengan benar.

Melansir Tribun Jakarta, korban mengaku mendapat pelecehan saat berada di dalam kereta rel listrik (KRL) 1452 tujuan Cikarang.

Penumpang ini lantas meminta pendampingan oleh pihak KAI Commuter melalui akun Twitternya dan memberi pesan kepada akun resmi @CommuterLine.

Baca juga: Kasihan, 2 Pegawai KAI Tewas Tertabrak Kereta Saat Cek Rel di Jalur Stasiun Cisauk

VP Corporate Secretary KAI Commuter, Anne Purba, menuturkan pihaknya telah bertemu dengan korban pelecehan seksual tersebut pada Sabtu (5/6/2021).

"Sebagai bagian prosedur tindak lanjut atas keluhan yang disampaikan penumpang, KAI Commuter telah bertemu dan menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna yang mengalami pelecehan di KRL pada Jumat (4/6)," jelas Anne saat dikonfirmasi Wartawan, Senin (7/6/2021).

"Dalam pertemuan itu, KAI Commuter kembali menyampaikan permohonan maaf dan berkeinginan melakukan pendampingan pada korban," lanjutnya.

Baca juga: Ada Pohon Tumbang, Commuter Line Arah Stasiun Tanah Abang Dari Rangkasbitung Hanya Sampai Sudimara

Anne menambahkan, korban bakal melaporkan peristiwa pelecehan yang dialaminya ke polisi. 

Dia melanjutkan, pihaknya pun telah menyiapkan sejumlah dukungan data yang diperlukan korban untuk meneruskan laporan.

"Selanjutnya juga akan mendampingi proses laporan ke polisi," tambah Anne.

Saat bertemu, lanjut Anne, korban juga memberikan masukan kepada KAI Commuter agar pelecehan seksual tak terjadi lagi.

Baca juga: Detik-detik Bus TransJakarta Mogok di Rel Kereta Api Halimun, Penumpang Panik Turun Berhamburan

"KAI Commuter selanjutnya juga akan selalu menjalin kontak dengan korban agar dapat melakukan pendampingan," tutup Anne.

Sebelumnya, akun @CommuterLine membalas pesan korban pelecehan seksual dengan cara kurang baik.

Baca juga: Niat Naik Kereta, Penumpang Ini Kaget Lihat Stasiun Serang, Ternyata KA Lokal Merak Tak Beroperasi

"Btw kejadiannya dialami teman mba, kan? Bukan sama mba-nya? Kenapa nggak lapor polisi aja mbak-nya? Kalau lapor polisi si mbak-nya pun harus ada bukti".

Namun, pesan balasan tersebut telah dihapus dari akun @CommuterLine.

Artikel ini telah tayang di TribunJakarta.com dengan judul Admin Medsos Sinis Balas Aduan Pelecehan Seksual dari Penumpang, KAI Commuter Minta Maaf, https://jakarta.tribunnews.com/2021/06/07/admin-medsos-sinis-balas-aduan-pelecehan-seksual-dari-penumpang-kai-commuter-minta-maaf

Sumber: Tribun Jakarta
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved