PLN UID Banten Gelar Lomba Kompetensi Pelayanan Teknik, Semarakkan Hari Listrik Nasional

TRIBUNBANTEN.COM - PLN UID Banten menggelar Lomba Ketangkasan Pelayanan Teknik (Yantek) bertema "Terang Negeriku Tangguh Indonesiaku".

Lomba yang dibuka Senior Manager Distribusi PLN UID Banten, Putu Eka Astawa, itu digelar di Gedung Domba Kampus Yantek PLN UID Banten UP3 Banten Utara, Serang, Rabu (13/10/2021).

Lomba digelar untuk menyambut Hari Listrik Nasional (HLN) Ke-76 dan menerapkan protokol kesehatan.

Agenda lomba diadakan untuk mengukur seberapa besar mutu kinerja yang selama ini diberikan kepada pelanggan.

Selain itu, akan ada evaluasi dan penilaian juri untuk memberikan nilai-nilai baru dalam melayani pelanggan.

Baca juga: PLN UID Banten Berikan Tip Aman Gunakan Listrik di Musim Hujan, Stop Kontak Rol Jangan di Lantai

Dengan peningkatan yantek, pelayanan kepada pelanggan diharapkan semakin meningkat dengan respons cepat penanganan gangguan dan keluhan.

Putu mengatakan lomba ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, menjaga pasokan listrik yang andal, dan peningkatan kompetensi ketenagalistrikan. 

"Kegiatan ini ke depan akan menjadi role model bagi bagi seluruh rekan-rekan yantek, diharapkan teknisi terus memperbaiki kelemahan melalui latihan berkelanjutan," katanya.

Sehingga kompetensi setiap individu akan meningkat dan kekompakan tim menjadi semakin solid, kemudian kecepatan dan keselamatan petugas di lapangan.

"Mengingat yantek ini merupakan pintu depannya PLN karena mereka langsung berhadapan dengan pelanggan,” ujar Putu.

Baca juga: PLN Bantu Dongkrak Produktivitas dan Efisien, 148.290 Petani Gabung Program Electrifying Agriculture

Kegiatan lomba ini juga dimaksudkan untuk melihat sejauh mana kesiapan dan kedisiplinan para petugas yantek.

Apakah selama ini mereka sudah bekerja sesuai dengan prosedur yang sesuai, sehingga keselamatan petugas dan keamanan aset menjadi hal yang mutlak dalam bekerja.

"Bila ini sudah tertanam dalam diri setiap petugas, pekerjaan pun akan dilakukan dengan aman, cermat, cepat, dan efiseien sehingga pelanggan pun menjadi senang karena cepat terlayani," ucapnya.  

Menurut Putu, mereka-mereka ini tugasnya selama 24 jam dan tidak mengenal waktu istirahat.

"Jadi, walaupun hari libur nasional atau hari libur keagamaan mereka tetap bekerja untuk melayani masyarakat," ujarnya. 

Lomba ini diikuti para petugas teknik sebanyak 42 orang yang merupakan perwakilan dari enam UP3, yakni UP3 Banten Utara, UP3 Banten Selatan, UP3 Teluk Naga, UP3 Cikokol, UP3 Cikupa, dan UP3 Serpong.

Baca juga: PLN Buka Peluang Kerja Sama Bisnis Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum, Banyak Insentif Menarik

Mereka bertugas untuk melayani berbagai gangguan yang ada di pelanggan, baik itu gangguan di rumah, jaringan tegangan rendah, gardu, maupun ketegangan menengah. 

Lomba Ketangkasan Yantek yang dilaksanakan terdiri atas empat kategori.

Yaitu Lomba Inspeksi Gardu yang dilaksanakan di Gardu Cantol dan Gardu Beton (Aset ULP Serang), Lomba Penanganan Gangguan SR/APP di Gudang Domba, Lomba Pemeliharaan SUTM di Gudang Domba dan Lomba Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) untuk setiap pekerjaan di Gardu dan Gudang Domba.

Setiap peserta lomba wajib membawa peralatan kerja dan APD melekat untuk setiap perlombaan.

Dewan Juri melakukan penilaian berdasarkan beberapa poin penting kriteria penilaian lomba, yaitu penggunaan APD benar dan lengkap, langkah kerja benar dan sesuai prosedur, dan kerapihan dan hasil pekerjaan benar.

Baca juga: Hari Listrik Nasional ke-76: PLN Terangi 75.278 Desa di Penjuru Negeri, Memutar Roda Ekonomi

Selain itu, juga menguasai dan mengetahui penggunaan alat kerja, pemilihan material yang benar, waktu penyelesaian pekerjaan, serta pengisian form inspeksi benar dan sesuai dengan temuan (khusus untuk lomba inspeksi gardu).

Dari perlombaan tersebut diperoleh para pemenang Lomba Ketangkasan Yantek di tiap cabang yang dilombakan yakni sebagai berikut :

1. Lomba Inspeksi Gardu :

Juara I UP3 Banten Utara
Juara II UP3 Banten Selatan
Juara III UP3 Cikokol

2. Lomba Penanganan Gangguan SR/APP :
Juara I UP3 Cikupa
Juara II UP3 Cikokol
Juara III UP3 Serpong

3. Lomba Pemeliharaan SUTM :
Juara I UP3 Banten Utara
Juara II UP3 Banten Selatan
Juara III UP3 Cikupa

4. Lomba Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD) untuk setiap pekerjaan :
Juara I UP3 Banten Utara
Juara II UP3 Cikupa
Juara III UP3 Cikokol