Hanya 3 Jam PLN UID Banten Sambungkan Tambah Daya PT GMS di Kabupaten Serang
Layanan Sameday 3 Hours Service merupakan pelayanan terbaik yang disediakan PLN UID Banten untuk pelanggan.
lihat foto
TRIBUNBANTEN.COM, SERANG - PLN memberikan pelayanan terbaik dengan layanan Sameday 3 Hours Service menyambungkan penambahan daya ke PT Gunung Mulia Steel (GMS).
Penyambungan daya dari 60 ke 85 MVA itu selesai dalam waktu tiga jam terhitung sejak pelanggan melakukan pembayaran.
Layanan Sameday 3 Hours Service merupakan pelayanan terbaik yang disediakan PLN UID Banten untuk pelanggan.
Same day service merupakan pelayanan satu hari oleh PLN kepada masyarakat untuk pelaksanaan pasang baru dan perubahan daya.
Baca juga: PLN Kantongi Pendanaan 380 Juta Dolar AS untuk Pembangunan PLTA Upper Cisokan Berkapasitas 1.040 MW
Dalam prosesnya, pelanggan yang dapat memanfaatkan program ini yang tidak memerlukan perluasan jaringan dan bangunan.
Selain itu, instalasi milik pelanggan sudah siap dan memiliki Sertifikat Laik Operasi (SLO).
Same day service dapat langsung direalisasikan pada hari yang sama setelah pembayaran biaya penyambungan sudah diterima PLN.
Manager UP3 Banten Utara, Aep Saepudin, mengatakan hal ini merupakan upaya merespons kebutuhan pelanggan akan kecepatan layanan.
“Kami berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan, memberikan layanan yang lebih mudah dan cepat,” ujarnya.
Menurut Aep, program ini dibuat agar tidak perlu menunggu lama untuk dapat menikmati listrik, terutama untuk pelanggan bisnis dan industri yang memerlukan daya besar untuk produksinya.
Direktur Utama PT GMS, Sukiato Tjahjadi, mengapresiasi layanan PLN yang semakin membaik.
Menurut dia, dahulu, untuk mengajukan permohonan tambah daya membutuhkan waktu yang cukup panjang.
“Sekarang sangat cepat sekali. Kami baru mengajukan dan melakukan pembayaran untuk tambah daya, kemudian kami mendapatkan layanan selesai hanya dalam waktu 3 jam sudah tersambung," ucapnya.
Baca juga: Dukung G20 Energy Transition Working Group Kementerian ESDM di Yogya, PLN Pastikan Keandalan Listrik
Sukiato mengapresiasi rekan-rekan PLN yang sudah bekerja keras karena ini adalah terobosan yang besar.
Selama pandemi Covid-19, Sukiato mengaku GMS dibantu PLN melalui fasilitas cuti daya dan secara bertahap pada 2021 mengajukan pemulihan dan tambah daya.
