Pelayanan Publik Rutan Serang Dicek, Mulai Pintu Masuk hingga Ruang Laktasi dan Bermain Anak

TRIBUNBANTEN.COM, SERANG - Tim Penilai Internal (TPI) Inspektorat Jenderal memeriksa Rutan Serang, Selasa (24/5/2022).

Pemeriksaan itu dalam rangkaian penilaian dan evaluasi pembangunan zona integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi/Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBK/WBBM).

Pemeriksaan untuk mengecek kebenaran, keakuratan, dan kesesuaian informasi tim pokja saat penilaian dan evaluasi yang dilakukan di Kanwil Kemenkumham Banten.

Pengendali teknis, Lely Nurachmy, bersama rombongan langsung meninjau dan memantau pelaksanaan pelayanan publik Rutan Serang.

Baca juga: Selamat! 2 UPT Kanwil Kemenkumham Banten Raih Penghargaan Kategori Terbaik dalam Melayani

Selain itu, juga sarana-prasarana di Rutan Serang yang bernama Garasi Layanan Publik.

Lely didampingi Kasubid Pembinaan, Teknologi dan Kerja Sama Adang Ruswandi; Kasubag program dan Pelaporan Esy Saidah Syam; dan Kasubag Humas, Reformasi Birokrasi dan Teknologi Yurista Dwi Artharini.

TPI juga mengecek sarana dan fasilitas mulai dari pintu masuk, pintu penjagaan, dapur, dan blok warga binaan pemasyarakatan (WBP), ruang laktasi, serta ruang bermain anak.

Ketua Tim, Tessa Leo Marlino, memberikan masukan berupa penambahan perangkat personal computer (PC) untuk video call antara WBP dengan pengunjung.

Meja layanan juga harus dipisahkan antara pengaduan dan video call.

“Dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, bagi WBP, perlu untuk memperhatikan seluruh kebersihan dan kerapihan dari fasilitas yang ada,” ujar Tessa.

Baca juga: Pengamanan Lapas, Rutan, dan LPKA di Banten Perlu Strategi Khusus, Tak Boleh Biasa-biasa Saja

Lely mengatakan diperlukan suasana yang menggambarkan semangat Pembangunan Zona Intergritas menuju WBK/WBBM dengan pemasangan poster-poster.

Dia meminta untuk penambahan poster-poster, seperti tidak pungutan liar (pungli), tidak gratifikasi, serta komitmen dalam membangun zona integritas.

"Jangan lupa untuk memasang maklumat pelayanan,” katanya.