Lupa Password Akun SSCASN saat Daftar CPNS 2023? Ini Langkah-langkah yang Harus Dilakukan

TRIBUNBANTEN.COM - Untuk mengikuti seleksi CPNS 2023, peserta perlu memiliki akun SSCASN.

Akun SSCASN bisa dibuat melalui laman sscasn.bkn.go.id.

Setelah membuat akun SSCASN, bagaimana solusinya jika lupa password sehingga tidak bisa login untuk melanjutkan proses pendaftaran CPNS 2023?

Panjangnya proses pendaftaran CPNS 2023 tidak jarang membuat pelamar lupa password akun SSCASN saat mendaftar.

Lantas bagaimana solusi lupa password akun SSCASN CPNS 2023?

Baca juga: Syarat hingga Alur Pendaftaran CPNS PPPK Kemendagri 2023 sesuai Formasi, Perhatikan Sebelum Daftar

Solusi Lupa Password Akun SSCASN 2023

Ada solusi yang bisa dilakukan pelamar ketika lupa password akun SSCASN saat mendaftar CPNS 2023.

Pelamar dapat memanfaatkan layanan bantuan resmi dari Badan Kepegawaian Negara (BKN) saat lupa password akun SSCASN.

Yaitu dapat mengakses bantuan melalui laman helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

Adapun langkah-langkah yang dapat dilakukan pelamar saat lupa password akun SSCASN mengutip Buku Pentunjuk Helpdesk SSCASN 2023, sebagai berikut.

1. Akses laman https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Reset Password".

3. Masukkan data yang diminta:

- Nama lengkap,

- Nomor induk kependudukan (NIK),

- Nomor Kartu Keluarga (KK),

- Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang dipilih peserta saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai saat pembuatan akun.

6. Ketikkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2023."

Jika pelamar lupa pertanyaan pengaman satu dan dua, langsung saja menuju fitur lupa jawaban pengaman dua.

Apabila masih mengingat pertanyaan dan jawaban pengaman satu, pelamar dapat mengisi seluruh form yang ada di fitur ubah password.

Jika lupa dengan pertanyaan pengaman satu, pelamar dapat mengikuti langkha-langkahnya sebagai berikut.

Solusi Ketika Lupa Pertanyaan Pengaman dan Jawabannya

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".

3. Masukkan data yang diminta:

- Nama lengkap,

- Nomor induk kependudukan (NIK),

- Nomor Kartu Keluarga (KK),

- Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang dipilih peserta saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai saat peserta membuat akun.

6. Masukan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".

Jika berhasil memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu.

Pelamar akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Jika peserta yang melupakan password sekaligus Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu serta Dua, bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama pada situs helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

(Tribunnews.com/Muhammad Alvian Fakka)

Diolah dari artikel Tribunnews.com dengan judul Solusi Lupa Password Akun SSCASN saat Daftar CPNS 2023