PLN UID Banten Tutup 2024 dengan Penyalaan Serentak 1.000 Pelanggan, Warga Ungkap Kepuasannya

TRIBUNBANTEN.COM - PLN UID Banten menutup tahun 2024 dengan pencapaian luar biasa melalui penyalaan serentak 1.000 pelanggan.

Kegiatan yang melibatkan seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di bawah PLN UID Banten ini menjadi simbol perjuangan tanpa henti PLN dalam memberikan layanan kelistrikan terbaik kepada masyarakat.

Melalui program Juliet - Jualan Lincah Eksekusi Tuntas Tegangan Rendah (TR), PLN UID Banten terus mempercepat proses layanan Pasang Baru (PB) dan Perubahan Daya (PD) bagi pelanggan.

Baca juga: Wamen BUMN, Dirut PLN, dan GM PLN UID Banten Pastikan Kesiapan SPKLU di Wilayah Banten

GM PLN UID Banten, Moch Andy Adchaminoerdin, mengatakan bahwa apel penyalaan serentak ini menjadi bukti nyata kerja keras para petugas PLN dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

Menurut pria yang akrab disapa sebagai Andy Acha ini, kegiatan merupakan langkah PLN UID Banten untuk menuntaskan daftar tunggu pelanggan pada tahun 2024.

Dengan dedikasi dan kerja keras yang konsisten, para petugas PLN terus bekerja tanpa henti, meskipun menghadapi berbagai tantangan, termasuk cuaca ekstrem pada akhir tahun.

"Mereka berkomitmen memastikan setiap pelanggan mendapatkan akses listrik tepat waktu,” ujarnya.

Sebanyak 1.000 pelanggan yang disambungkan dalam kegiatan ini berasal dari berbagai golongan, mulai dari rumah tangga hingga bisnis kecil.

Semua pelanggan tersebut mengajukan permohonan melalui Aplikasi PLN Mobile, yang kini menjadi platform utama dalam mempermudah akses masyarakat terhadap layanan kelistrikan.

Andy juga menjelaskan bahwa aplikasi PLN Mobile tidak hanya mempermudah proses pengajuan, tetapi juga memberikan transparansi penuh kepada pelanggan. 

Baca juga: PLN UID Banten Sabet Penghargaan Gold Reward Sistem Manajemen Pengamanan Obvitnas DCC & Server SCADA

Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk memantau status pengajuan secara real-time, memastikan tidak ada biaya tambahan, serta memberikan layanan yang aman dan praktis.

"Kami berkomitmen untuk memastikan setiap layanan PLN dapat diakses dengan mudah dalam satu genggaman,” ucap Andy Acha.

PLN UID Banten juga terus mengedukasi masyarakat untuk menghindari potensi penipuan oleh oknum yang mengatasnamakan PLN.

Seluruh pembayaran layanan dilakukan melalui metode resmi yang tercantum di aplikasi PLN Mobile, tanpa ada transaksi tunai di lapangan.

Baca juga: Momen Mengharukan saat Hari Ibu, Karsa Terima Bantuan Listrik Gratis dari PLN UID Banten

Winanda Putri, seorang pelanggan dari Kota Tangerang, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan yang diberikan PLN.