Baca tanpa iklan
TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - BPJS Kesehatan memperkuat layanan administrasi non-tatap muka karena pandemi Covid-19 masih berlangsung di Indonesia.
Pemanfaatan aplikasi Mobile JKN menjadi unggulan untuk memenuhi kebutuhan administrasi peserta tanpa datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Berbagai layanan dan menu dapat diakses peserta melalui Mobile JKN.
Muktarom, peserta JKN-KIS di Kota Tangerang Selatan (Tangsel), memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mengakses data ddan informasi kepesertaannya.
Baca juga: Fokus Pada Mutu Layanan, BPJS Kesehatan Tingkatkan Pemahaman FKRTL
Dia mengaku sudah lama mengunduh dan memanfaatkan aplikasi Mobile JKN.
"Saat pandemi seperti ini, penting sekali memiliki aplikasi Mobile JKN," ujarnya lewat rilis yang diterima TribunBanten.com, Selasa (21/9/2021).
Muktarom tidak perlu keluar rumah untuk memantau kepesertaannya, tinggal membuka aplikasi saja, tanpa perlu mendatangi kantor BPJS Kesehatan.
"Saya biasanya mengecek apakah data keluarga aktif atau tidak, dan apakah pembayaran iuran sudah masuk atau belum," katanya.
Dia juga memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk mengubah data serta pendaftaran antrean di klinik.
Baca juga: Bersinergi dengan BPJS Kesehatan Tangerang, Komisi II DPRD Siap Mendorong Tangsel Kembali UHC
Bahkan, Muktarom pernah mengubah data fasilitas kesehatan tingkat pertama miliknya.
Perubahan data fasilitas kesehatan bisa dilakukan kepada satu keluarga atau hanya satu di antara anggota keluarga.
Peserta bebas memilih klinik atau Puskesmas yang diinginkan.
Perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertama bisa dilakukan tiga bulan sekali dan akan efektif pada tanggal 1 di bulan berikutnya.
"Untuk mengubah klinik dan mendaftar antrean lewat Mobile JKN cukup mudah, tinggal masuk aplikasi dan masuk menu Pendaftaran Pelayanan. Setelah kita buka, akan muncul piliha poli, tanggal daftar, dan jadwal dokternya," ucapnya.
Tinggal isi sesuai dengan kebutuhan, misalnya kita ingin ke poli umum atau poli gigi dan kapan rencana untuk datang.
Baca juga: BPJS Kesehatan Pilih dan Nilai FKTP Paling Berkomitmen demi Meningkatkan Kepuasan Peserta
"Satu lagi, ada kolom untuk kita menuliskan keluhan kesehatan,” ujar Muktarom.
Dia berharap aplikasi Mobile JKN ini semakin baik dan bermanfaat bagi peserta.
Perubahan aplikasi terus dilakukan menyesuaikan dengan kondisi dan kebutuhan peserta yang semakin beragam.
Pada masa pandemi Covid-19 ini sangat penting untuk bisa melakukan pengurusan administrasi tanpa keluar rumah.
Kepengurusan administrasi dan informasi JKN- KIS lebih mudah diakses melalui aplikasi ini.
Melalui Mobile JKN semua layanan ada dalam genggaman tangan peserta.