Baca tanpa iklan
TRIBUNBANTEN.COM - PLN menghadirkan mini denominasi token Rp 5.000 di aplikasi PLN Mobile.
Aplikasi itu memudahkan pelanggan untuk mengakses kebutuhan dan informasi kelistrikan.
Hal ini menjadi bagian dari transformasi PLN sebagai one stop solution bagi pelanggan.
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan hadirnya super aplikasi PLN Mobile, bukan hanya hasil kinerja satu direktorat, tetapi seluruh tim PLN.
Kunci sukses mendorong kesuksesan aplikasi super ini dengan melibatkan seluruh insan PLNers dari Sabang sampai Merauke, dari Miangas sampai Pulau Rote.
Baca juga: Dirut PLN Kunjungi PLTU Suralaya Banten, Pastikan Pasokan Listrik Aman, Siap Menyambut Lonjakan
Menurut dia, tambahan fitur-fitur PLN Mobile hanya untuk satu tujuan, yaitu PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting.
"Satu di antara fitur barunya adalah mini denominasi token Rp 5.000," ujarnya.
Selain fitur pembelian token Rp 5.000-Rp 15.000, ada sejumlah fitur lain, seperti promo-promo dan paket Iconnet, alur pelayanan pembayaran baru, catatan penggunaan pascabayar, dan lainnya.
Fitur-fitur tersebut akan menjadi inti dari pengembangan dan penambahan fitur lain ke depan, sesuai roadmap pengembangan bisnis PLN.
"Kalau kita berbicara aplikasi super, di situ ada [layanan] internet, dan Charge.In [kendaraan listrik]. Ke depan ada smart home."
Baca juga: Promo Super Dahsyat Hari Listrik Nasional, Pelanggan PLN Hanya Bayar Rp 202.100 untuk Tambah Daya
"Ini artinya ada di satu ruangan, bukan hanya pelayanan listrik, tetapi fasilitas yang ada di PLN masuk di PLN Mobile," katanya.
Ke depan, terkait smart home, listrik sebagai lifestyle akan semakin lekat dalam kehidupan keseharian.
Ada berbagai perabot yang berbasis listrik, rumah menjadi smart home, dipenuhi internet.
Untuk itu, PLN mendorong masyarakat untuk mengunduh aplikasi PLN Mobile, guna mempermudah pelayanan kelistrikan.
Program Menarik Major Launch
Baca juga: Lebih Efisien, Andal, dan Berkualitas, Produsen Serat Sintetis di Banten Beralih ke Listrik PLN
Dalam major launch fitur PLN Mobile kali ini, perseroan memberikan ratusan hadiah yang dapat dimenangkan pelanggan seperti sepeda, motor listrik, sampai mobil listrik.
Tidak hanya itu, hadiah-hadiah lain yang tentu tidak kalah menarik.
Ada juga program kode referral.
Darmawan mengatakan, program ini satu di antara inovasi dari insan PLN yang sangat bagus.
"Yakni ketika kita men-share kode referal ke teman kita, dan mereka register menggunakan kode itu, maka kita dan teman kita akan mendapatkan credit point. Makin banyak poin, nanti bisa ditukar dengan berbagai hadiah," katanya.
Hadir dalam acara Major Launch PLN Mobile, influencer sekaligus entrepreneur, Arief Muhammad, yang mengapresiasi kehadiran new PLN Mobile.
Arief memuji tampilan, dan fitur-fitur PLN Mobile.
"Saya ada satu pengalaman, kemarin pakai PLN Mobile untuk ubah daya. Dulu, kalau telepon call center, butuh beberapa hari untuk ditindaklanjuti."
"Kemarin pakai aplikasi, tiba-tiba petugas PLN sudah datang melakukan penyesuaian daya. Menurut saya itu peningkatan pelayanan yang sangat luar biasa," ujarnya.
Baca juga: Selamat! Insan PLN Group Raih Satyalancana Pembangunan dan Satyalancana Wira Karya dari Presiden
Dengan begitu, sebagai pelanggan, tidak hanya dimudahkan, tetapi juga mendapatkan pengalaman yang menyenangkan menggunakan aplikasi.
Terkait fitur yang menjadi pilihan favorit, Arief mengaku paling sering menggunakan fitur pembelian token.
"Tapi ada juga yang unik, yaitu Charge.In. Kita bisa tahu titik-titik pengisian mobil listrik. Luar biasa, PLN punya terobosan seperti itu," ucapnya.