Breaking News:

Mudah Bayar Listrik, Beli Token, dan Mengadu via New PLN Mobile, Pengaduan Cepat Ditanggapi

New PLN Mobile ini bukan hanya sekadar aplikasi, tetapi sebuah layanan yang dapat mempermudah penggunanya melalui beberapa fitur utama

Tribunnews.com/ Hari Darmawan
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo di Kantor Pusat PLN, Jakarta, Minggu (20/12/2020). 

TRIBUNBANTEN.COM - Pelanggan Perusahaan Listrik Negara (PLN) kini makin mudah melakukan pembayaran, membeli token listrik, hingga menyampaikan aduan.

Kemudahan itu ada di aplikasi New PLN Mobile yang baru saja diluncurkan, Minggu (20/12/2020).

Menurut Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo, dengan hadirnya aplikasi itu, diharapkan bisa meningkatkan pelayanan PLN kepada pelanggannya.

Baca juga: Cukup Akses www.pln.co.id Klik Stimulus Covid-19 Bisa Dapat Token Listrik Gratis PLN Desember 2020

Baca juga: PLN Banten Pastikan Pasokan Listrik Aman Selama Pilkada dan Libur Natal-Tahun Baru 2021

Baca juga: Tarif Listrik PLN Turun Mulai Bulan Ini, Berikut Ini Besaran dan 7 Golongan Pelanggan Penerimanya

Apalagi hadirnya New PLN Mobile yang dilengkapi berbagai fitur dan tampilan baru.

Menurutnya, dengan hadirnya New PLN Mobile juga dapat memberikan pengalaman layanan listrik yang berbeda kepada seluruh pelanggan.

"New PLN Mobile ini bukan hanya sekadar aplikasi, tetapi sebuah layanan yang dapat mempermudah penggunanya melalui beberapa fitur utama," ucap Darmawan dalam konferensi pers di Jakarta, Minggu.

Ia menyebutkan, beberapa kelebihan dari New PLN Mobile yang baru diluncurkan pihaknya tersebut.

"Selain itu dengan menggunakan aplikasi New PLN Mobile ini juga pelanggan dapat dengan mudah mengajukan permintaan ubah daya, dapat melakukan pencatatan meteran listrik secara mandiri dan juga dapat memberikan informasi pemadaman serta pemeliharaan," kata Darmawan.

Aplikasi New PLN Mobile dapat menjadi alat komunikasi PLN kepada pelanggan.

Sehingga pelanggan dapat dilayani dengan baik dengan proses yang cepat.

"Kami tentunya sangat berharap dengan aplikasi New PLN Mobile ini, pelanggan dapat dimudahkan untuk melakukan pengaduan hingga melakukan pembayaran tagihan listrik," ujar Darmawan.

Menurut dia, pengaduan yang diajukan pelanggan melalui New PLN Mobile akan lebih cepat ditanggapi karena tidak lagi ada intervensi manusia.

Jadi, langsung masuk ke modul pelaporan dan langsung ditangani.

Artikel ini telah tayang di Tribunnews.com dengan judul PLN Luncurkan Aplikasi New PLN Mobile untuk Tingkatkan Pelayanan Terhadap Pelanggan

Sumber: Tribunnews
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved