Terbaru, Kini Pelanggan Bisa Cek Estimasi Tagihan Listrik di PLN Mobile, Begini Caranya
kehadiran fitur ini juga bertujuan untuk meminimalisasi potensi kesalahan baca meter, khususnya bagi kondisi atau lokasi meter pelanggan yang sulit di
Penulis: Abdul Qodir | Editor: Abdul Qodir
lihat foto
Dok. PLN
Pelanggan dapat mengetahui estimasi tagihan listrik bulan selanjutnya melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM) di aplikasi New PLN Mobile.
Selain menyediakan layanan untuk melaporkan meter listrik secara mandiri, aplikasi PLN Mobile juga menyediakan layanan lain.
Merangkum portal resmi PLN, layanan yang diberikan aplikasi ini meliputi:
- Beli token dan bayar tagihan Pelanggan pascabayar bisa langsung membayar tagihan listriknya dan bagi pelanggan prabayar bisa membeli token langsung dari Aplikasi PLN Mobile. Transaksi dilakukan melalui virtual account, debit online, kredit via Doku, atau E-Wallet seperti LinkAja, OVO, dan GoPay.
- Ubah daya Proses administrasi untuk penambahan daya bisa langsung dilakukan dengan PLN Mobile, tanpa perlu datang ke kantor PLN untuk mengurusnya.
- Catat angka meter mandiri (SwaCAM) Pada tanggal 24-27 setiap bulannya, pelanggan dapat melaporkan angka meter listrik secara mandiri. Caranya hanya dengan mengunggah foto stand meter. Ini dilakukan agar dasar perhitungan tagihan rekening listrik pelanggan bisa sesuai dengan kondisi di lapangan.
- Pengaduan gangguan dan keluhan Pengaduan gangguan dan keluhan terkait listrik dapat diadukan melalui aplikasi PLN Mobile. Layanan ini aktif selama 24 jam, untuk memberi jawaban dan tanggapan dari aduan.
- Memonitor pemakaian listrik pascabayar Bagi pelanggan PLN kategori pascabayar, tidak perlu lagi menyimpan struk pembayaran karena PLN Mobile terdapat fitur riwayat penggunaan listrik. Riwayat ini menampilkan rincian Rupiah pembayaran dan energi listik (kWh) pelanggan setiap bulannya.
- Memonitor pembelian token Setiap riwayat pembelian token akan tercatat melalui aplikasi PLN Mobile.
- Notifikasi tagihan Aplikasi PLN Mobile akan mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan untuk membayar tagihan listrik sebelum jatuh tempo.
- Informasi penyelesaian gangguan Pelanggan bisa mengetahui proses dari tindak lanjut pengaduan yang diajukan sampai dengan selesai.
- Notifikasi padam dan pemeliharaan Pelanggan bisa mendapatkan pemberitahuan jika akan ada pemadaman dan pemeliharaan terencana dari PLN. Hanya saja, layanan ini baru bisa diakses di pulau Jawa, Madura, dan Bali.
Sebagian artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Cara Mengecek Perkiraan Tagihan Listrik Bulan Depan di PLN Mobile"
Rekomendasi untuk Anda
