Konsumen Setia Giant Serang Sedih dan Kecewa Hypermarket Favoritnya Bakal Tutup
Okta mengaku hypermarket Giant menjadi tempat langganannya berbelanja karena harga barang yang ditawarkan terbilang lebih murah dan terjangkau
Penulis: desi purnamasari | Editor: Abdul Qodir
lihat foto
Laporan Wartawan TribunBanten.com, Desi Purnamasari
TRIBUNBANTEN.COM, SERANG - Kesedihan dan kekecewaan tidak hanya dirasakan karyawan, konsumen setia Giant Ekstra Serang juga merasakan atas rencana penutupan seluruh gerai Giant di Indonesia mulai akhir Juli 2021.
Saat TribunBanten.com berkunjung ke Giant Ekstra Serang di Jalan Raya Serang-Pandeglang, Cipare, Kecamatan Serang, Kota Serang, Rabu (26/5/2021), tampak masih ada kegiatan konsumen berbelanja di hypermarket tersebut.
Beberapa konsumen menanyakan rencana penutupan hypermarket itu kepada karyawan Giant.
Seperti diutarakan konsumen bernama Oktaviyani.
Baca juga: Karyawan Giant Serang Sedih Hingga Nyanyikan Lagu Perpisahan Endank Soekamti
Ia mengaku sedih dan kecewa setelah mendapatkan konfirmasi bahwa hypermarket favoritnya bakal ditutup.
Sebab, ia biasanya membeli hampir sebagian besar kebutuhan sehari-hari di Giant.
"Ya biasanya belanja bulanan ke Giant," ujarnya.
Okta mengaku hypermarket Giant menjadi tempat langganannya berbelanja karena harga barang yang ditawarkan terbilang lebih murah dan terjangkau dibandingkan supermarket maupun hypermarket lainnya.
Baca juga: Giant Akan Tutup, Viral Video Para Karyawan Menangis Sedih, Bagaimana Pesangon Mereka?
"Dibandingkan dengan ritel lain, harga di sini lebih miring, makanya saya belanja biasa ke sini," ungkapnya.
Rasa penasaran kabar gerai Giant ditutup juga disampaikan konsumen bernama Antonio.
"Sempet dengar sih, makannya ini saya coba tanya langsung ke karyawannya," ucapnya sambil berbelanja.
Ia pun mengaku biasa berbelanja bulanan untuk kebutuhan rumah tangga di Giant.
"Memang biasa belanja di sini sih. Cuma kalau mau ditutup, terpaksa belanja di ritel lain," katanya.
Baca juga: Tutup Serentak pada 31 Juli 2021, 5 Gerai Giant Diubah Jadi IKEA dan Akan Bangun 100 Guardian
Sementara itu, HRD Giant Ekstra Serang Ade Ratih membenarkan hypermart Giant akan ditutup pada Juli 2021 mendatang.
Namun, ia tidak dapat memberikan keterangan lebih lanjut perihal ini karena belum ada informasi lebih lanjut dari majemen pusat.
Baca juga: 31.728 Tenaga Kerja di Kabupaten Tangerang Di-PHK, Sejumlah Perusahaan Gulung Tikar
"Kalau mengenai penutupan memang benar, tetapi kami belum bisa memberikan statement apa-apa," kata perempuan berkerudung biru tersebut.
PT Hero Supermarket Tbk (HERO) memutuskan akan menutup semua gerai Giant yang ada di Indonesia mulai akhir Juli 2021 dan mengubahnya menjadi IKEA, Guardian dan Hero Supermarket.
Langkah ini diambil untuk merespons turunnya popularitas format hypermarket dalam beberapa tahun terakhir di Indonesia dan global.
Selain itu, strategi bisnis ini diambil dalam rangka bentuk adaptasi Hero Group terhadap dinamika pasar dan tren pelanggan yang terus berubah.
