BPJS Kesehatan KC Tangerang
Mobile JKN Jadi Aplikasi Antrean Online Memudahkan Peserta JKN-KIS, RS Asih Karawaci Dukung Penuh
Rumah Sakit Sari Asih Karawaci sudah menjalankan sistem antrean online dan akan segera berproses agar dapat terkoneksi dengan baik
lihat foto
TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Berbagai inovasi terus dikembangkan BPJS Kesehatan untuk mengoptimalisasi sarana dan prasarana di seluruh fasilitas kesehatan.
Satu di antara inovasi yang dirancang BPJS Kesehatan adalah aplikasi Mobile JKN, yaitu antrean secara online yang memanfaatkan peran teknologi.
Melalui Mobile JKN, diharapkan memudahkan peserta saat mengakses layanan.
Baca juga: Kejari Kota Tangerang Siap Bantu BPJS Kesehatan untuk Meningkatkan Kepatuhan Badan Usaha
Direktur Rumah Sakit Asih Karawaci, Agus Sarjono, mendukung penuh inovasi yang dilakukan BPJS Kesehatan.
Dia menilai Mobile JKN sangat bermanfaat bagi peserta JKN-KIS.
Rumah Sakit Sari Asih Karawaci sudah menjalankan sistem antrean online dan akan segera berproses agar dapat terkoneksi dengan baik dan menyeluruh dengan sistem BPJS Kesehatan.
Menurut Agus, pihaknya berkomitmen untuk senantiasa memperhatikan mutu layanan bagi seluruh peserta program JKN-KIS.
“Saat ini, memang belum semua peserta JKN-KIS menggunakan antrean online," ujarnya melalui rilis yang diterima TribunBanten.com, Senin (17/10/2022).
Pihak Rumah Sakit Sari Asih Karawaci pun selalu menyosialisasikan antrean online kepada peserta JKN-KIS yang sedang berobat.
"Dengan upaya yang sudah kami laksanakan, kami berharap antrean online ini segera diketahui masyarakat dan memudahkan peserta JKN-KIS dalam mendapatkan pelayanan di rumah sakit," ucapnya.
Baca juga: Biaya Pengobatan Jan Nie Bisa Mencapai Ratusan Juta Rupiah, Pakai Kartu JKN Tanpa Bayar Sepeser pun
Sebagai mitra BPJS Kesehatan, Rumah Sakit Sari Asih Karawaci tidak perlu menyiapkan sistem baru karena sudah ada Mobile JKN yang memudahkan.
"Kami mengapresiasi inovasi antrean online BPJS Kesehatan," ujarnya.
Beberapa waktu lalu, Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan Edwin Aristiawan meninjau penerapan antrean online di Rumah Sakit Asih Karawaci.
Edwin didampingi Deputi Direksi Wilayah DKI Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi, Bona Evita, serta Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tangerang Yudhi Wahyu Cahyono.
Baca juga: Sudah 5 Tahun Sarmi Harus Cuci Darah di Rumah Sakit di Tangerang, Bersyukur Gratis karena JKN
Dengan implementasi antrean online yang terkoneksi dengan aplikasi Mobile JKN, harapannya waktu tunggu peserta di rumah sakit tidak lama lagi.
Sehingga dapat meningkatkan kepuasan peserta JKN-KIS dalam mengakses layanan di rumah sakit.
"Saat ini kepuasan pelanggan sangat diutamakan. Kepuasan pelanggan ini berkaitan erat dengan kemudahan peserta dalam mengakses layanan di rumah sakit,” kata Edwin.
Baca juga: Winda Panas hingga 40 Derajat Celcius Pasca-Transfusi Darah karena Anemia, Bersyukur Punya Kartu JKN
Dalam kunjungannya tersebut, Edwin melakukan interaksi langsung kepada peserta JKN-KIS yang sedang menunggu antrean.
Dia mengunjungi beberapa titik di rumah sakit untuk memastikan optimalisasi layanan kepada peserta JKN-KIS serta implementasi antrean online.
Dengan adanya digitalisasi yang dilakukan, dapat segera mengoptimalkan antrean online yang sudah terkoneksi dengan aplikasi Mobile JKN sehingga dapat lebih memudahkan peserta dalam mengambil nomor antrean, menentukan waktu kunjungan, dan memonitoring kapan estimasi waktu layanan.
