Peserta Asal Tangerang Puji Pelayanan Program JKN, Patut Diacungi Jempol

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Djemangin Karjana memuji program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang digelar BPJS Kesehatan.

Program JKN merupakan program pemerintah yang hadir di Indonesia untuk menjamin kesehatan penduduk Indonesia.

Saat ingin mengubah data diri dan keluarganya, Karjana mengaku dilayani dengan baik di kantor BPJS Kesehatan Cabang Tangerang.

Baca juga: Kini Yonah Tenang dan Bahagia Setelah Operasi Pengangkatan Miom, Biaya Ditanggung Program JKN

Dia puas dengan pelayanan yang diberikan dari pintu masuk, mendapatkan nomor antrean, hingga menunggu di kursi.

Tak hanya menanyakan apa keperluan Karjana, petugas keamanan juga membantu menginformasikan persyaratan apa saja yang dibutuhkan.

“Patut diacungi jempol. Satpamnya sangat ramah. Petugas BPJS Kesehatan melayani dengan sangat kooperatif dan cepat," katanya melalui rilis yang diterima TribunBanten.com, Selasa (8/8/2023).

Bahkan, seluruh pertanyaan Karjana bisa dijawab petugas.

"Satpam membantu memeriksa berkas awal sampai pemberian nomor yang diarahkan menuju customer service hanya memerlukan waktu 10 menit. Semua petugasnya cepat, supel, pelayanannya sangat bagus,” ujarnya.

Menurut Karjana, pelayanan BPJS Kesehatan Cabang Tangerang sangat profesional, ramah dan mengayomi masyarakat.

Menjadi peserta JKN wajib dan untuk melakukan pengurusan administrasinya pun mudah, cepat dan memuaskan.

"Tidak seperti isu yang berkembang di masyarakat pengurusan kepesertaan JKN itu repot dan lama antre," kata pria berusia 73 tahun ini.

Baca juga: Mudah dan Cepat Pakai Aplikasi Mobile JKN, Pasien tak Perlu Repot Antre untuk Layanan Kesehatan

Karjana adalah peserta aktif pengguna Kartu JKN dan memiliki riwayat sakit jantung.

Berkat Kartu JKN, dia tidak mengeluarkan biaya sepeser pun untuk operasi pemasangan ring di rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

"Terima kasih BPJS Kesehatan yang telah menyelenggarakan program JKN ini,” ucapnya.

Istri Karjana, Damirah, juga mengalami sakit yang sama.

Setelah dilakukan kateterisasi, jantungnya dinyatakan mengalami penyumbatan, tetapi masih bisa ditangani dengan obat-obatan.

Saat ini kondisi Karjana dan istri sudah pulih dan bisa beraktivitas seperti semula.

Baca juga: 95 Persen Warga Kota Tangerang dan Tangsel Sudah Jadi Peserta JKN, Peran BPJS Watch Diapresiasi

Namun, mereka masih harus rutin melakukan kontrol sebulan sekali di rumah sakit menggunakan Kartu JKN.

“Alhamdulilah saya dan istri sudah sehat, saya sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan karena bisa mendapatkan pelayanan hingga saat ini bisa kontrol ke Rumah Sakit Anissa dan semuanya gratis," kata karjana.

Satu hal lagi yang disyukurinya adalah pelayanan di rumah sakit yang bagus, bersih, dan nyaman.

Petugasnya pun cekatan dan ramah sehingga membuat pasien merasa tenang, senang, dan bersemangat untuk sembuh.

Baca juga: Makin Mudah Tahu Riwayat Kesehatan untuk Pencegahan Dini, Cukup Pakai Aplikasi Mobile JKN

Karjana tak lupa mengajak seluruh masyarakat Indonesia untuk mendaftarkan dirinya dan keluarganya menjadi peserta JKN serta selalu membayar iuran tepat waktu.

Seperti kata pepatah “Sedia Payung Sebelum Hujan”, begitu pula dengan Jaminan Kesehatan.

Kita tidak tahu kapan akan sakit, jadi sudah seharusnya kita mendaftar menjadi peserta JKN sebelum sakit.

Karjana berharap program JKN agar lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan kepada peserta sehingga seluruh masyarakat bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara.