Wajah Konkret Kinerja, Kemenkumham Wajib Memberikan Pelayanan Prima kepada Masyarakat

TRIBUNBANTEN.COM - Biro Perencanaan Kemenkumham menggelar pembinaan dan penataan ketatalaksanaan yang melibatkan seluruh kantor wilayah Kementerian Hukum dan HAM, di Jakarta, Senin (22/4/2024).

Kadiv Administrasi Kanwil Kemenkumham Banten, Nur Azizah Rahmanawati, hadir secara virtual saat pembukaan kegiatan.

Adapun yang hadir secara langsung dari Kanwil Kemenkumham Banten adalah Kasubbag Program dan Perencanaan Esy Saidah Syam, serta Kasubbag Humas, Reformasi Birokrasi, Teknologi Informasi Yurista Dwi Artharini.

Baca juga: Kanwil Kemenkumham Banten Berupaya Membangun Zona Integritas Menuju Birokrasi Bebas Korupsi

Kepala Biro Perencanaan Ida Asep Somara mengatakan reformasi birokrasi pada hakikatnya mengutamakan pelayanan prima kepada masyarakat.

“Berbicara semangat reformasi birokrasi, pada prinsipnya berbicara melakukan ketatakelolaan pemerintahan," katanya dalam sambutan pembukanya, Senin.

Menurut dia, ketatakelolaan pemerintahan itu mulai dari budaya kerja dan pemikirannya dalam melakukan kegiatan sehari hari yang pada prinsipya melakukan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya.

Kemenkumham wajib memberikan pelayanan prima kepada masyarakat karena pelayanan publik merupakan wajah konkret dalam kinerja.

Baca juga: 6.202 Warga Binaan Kanwil Kemenkumham Banten Dapat Remisi, 66 Orang Langsung Bebas

Pemberian pelayanan prima ini dimulai dari penyusunan standar layanan seperti sarana dan prasarana, alur layanan, waktu pelayanan, serta sumber daya manusia sehingga dapat memudahkan masyarakat.

Somara berharap jajaran dapat mengikuti kegiatan pembinaan dan penataan ketatalaksanaan ini dengan profesional sehingga menghasilkan standar pelayanan yang maksimal.