Baca tanpa iklan
TRIBUNBANTEN.COM - Berikut ini cara mengatasai aplikasi MyPertamina yang error saat ingin digunakan.
Banyaknya pengguna yang mengakses aplikasi MyPertamina kerap membuat situs tersebut menjadi error.
Terlebih saat ini masyarakat yang ingin mengisi BBM jenis pertaline wajib menggunakan aplikasi MyPertamina untuk melakukan pembelian.
Seperti pada hari pertama kebijakan, banyaknya masyarakat yang menggunakan aplikasi MyPertamina membuat server tersebut down sehingga menjadi error.
Kendala tersebut disampaikan langsung oleh Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Irto Ginting.
Baca juga: Ini Cara Mendaftar MyPertamina, Satu Akun Bisa untuk Beberapa Kendaraan Sekaligus
Baca juga: Motor Tak Perlu Daftar, Hanya Mobil yang Wajib Gunakan Aplikasi MyPertamina untuk Beli Pertalite
"Iya mohon maaf tadi ada optimalisasi (sistem aplikasi maupun web MyPertamina). Cukup besar animo masyarakat yang melakukan pendaftaran," kata Irto dikutip dari Kompas.com.
Berikut ini cara mengatasai aplikasi MyPertamina yang error saat ingin digunakan.
Cara pengguna disarankan membuka aplikasi MyPertamina pada jam malam karena lebih sedikit orang yang mengaksesnya.
Namun, jika masih tak bisa juga, disarankan untuk menginstal ulang aplikasi MyPertamina atau update ke versi terbarunya.
Jika pengguna menggunakan website MyPertamina dan tidak mendapatkan QR Code, itu hal yang normal.
Baca juga: Begini Cara Beli BBM Pertalite dan Solar dengan Aplikasi MyPertamina, Berlaku Mulai 1 Juli 2022
Sebab terdapat proses pencocokan data sekitar tujuh hari kerja.
Jika aplikasi MyPertamina sudah bisa digunakan, pengguna bisa langsung menghubungkannya dengan LinkAja! untuk pembayaran.
LinkAja! merupakan rekanan yang digandeng Pertamina untuk melakukan transaksi.
Cara menyambungkan LinkAja! ke aplikasi MyPertamina
1. Login ke MyPertamina lalu cari fitur "AKTIFKAN"
2. Pastikan sudah memiliki akun LinkAja! dan klik "SUDAH"
3. Setelah itu, masukkan PIN akun LinkAja.
Lalu, kamu akan menerima kode verifikasi melalui SMS.
4. Masukkan kode verifikasi dan akun LinkAja! akan tersambung ke akun MyPertamina secara otomatis.