PLN UID Banten Berikan Layanan Beres Sapoe untuk Mendongkrak Ekonomi Banten di Masa Pandemi Covid-19

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Pada masa pandemi Covid-19 selama hampir dua tahun, terjadi peningkatan permintaan kebutuhan kelistrikan di Provinsi Banten.

Hal ini menunjukkan geliat pertumbuhan ekonomi mulai terlihat.

Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Banten, Donny Adriansyah D, mengatakan untuk itu harus ditindaklanjuti dengan aksi yang lebih konkret.

PLN UID Banten memberikan satu program terobosan, yaitu Same Day Service atau Layanan Sehari Nyala kepada pelanggan.

Program ini untuk mendongkrak geliat ekonomi masyarakat Banten.

Baca juga: Realisasi Konsumsi Listrik Meningkat 4,5 Persen, Ekonomi Mulai Menggeliat, Ini Empat Strategi PLN

"Semakin cepat kami melayani, semakin cepat juga pelanggan menikmati manfaat listrik," katanya.

Program itu sesuai dengan semangat transformasi PLN yang terus berinobasi terhadap sistem pelayanan.

"Same Day Service atau Beres Sapoe didedikasikan untuk mendorong pertumbuhan dunia usaha dan bisnis selama pandemi, khususnya di Banten," ucap Donny.

Program Layanan Same Day Service atau Beres Sapoe ini merupakan layanan pasang baru atau tambah daya yang dilakukan di hari yang sama setelah proses pembayaran dilakukan pelanggan.

Beres Sapoe diambil dari bahasa Sunda yang memiliki arti selesai satu hari.

Ini menjadi semangat service culture PLN UID Banten saat ini. 

“Kami menargetkan kecepatan pelayanan bagi pelanggan akan diselesaikan dalam kurun waktu satu hari atau paling cepat dalam waktu maksimal 3 jam," ujarnya.

PLN UID Banten berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan serta memberikan layanan yang lebih mudah, cepat, dan efisien.

Menurut Donny, pada 1 Januari 2021-31 Agustus 2021, PLN Banten melakukan penyambungan untuk 39.190 pelanggan melalui layanan Beres Sapoe.

Program penyambungan itu baik untuk kebutuhan pasang baru (PB) maupun penambahan daya (PD) dari jumlah yang disambung sebanyak 138.157 pelanggan.

Baca juga: PLN Berkolaborasi dengan Perusahaan Penyedia Peralatan Listrik demi Mendukung Electrifying Lifestyle