BPJS Kesehatan KC Tangerang
Petugas PIPP BPJS Kesehatan di Rumah Sakti Siap Berikan Informasi dan Menerima Keluhan Peserta JKN
peserta juga bisa menyampaikan ketidakpuasan terhadap pelayanan jaminan kesehatan yang diterimanya.
lihat foto
Selain untuk memperbaharui informasi terbaru, kegiatan ini merupakan wadah untuk saling memberikan masukan dan kritik yang berasal dari pasien yang dilayani selama ini.
Sehingga bisa menjadi bahan perbaikan untuk keberlangsungan program JKN.
Baca juga: Pengalaman Nova Buru-buru Bawa Ayahnya ke Fasilitas Kesehatan Lupa Bawa Kartu JKN dan Tetap Dilayani
“Kami terus berupaya dan berkomitmen peningkatan kualitas layanan kepada peserta JKN," ujarnya.
Harapannya, dengan komitmen yang diberikan, seluruh peserta JKN tetap terlayani dengan baik sehingga puas mengakses layanan di rumah sakit.
"Masukan dan hasil evaluasi ini akan kami gunakan sebagai tolok ukur untuk meningkatkan sistem layanan yang ada, sehingga pelayanan kepada peserta JKN bisa berjalan semakin optimal,” ucap Agus.
