Mengenal Greeting Before Service Kantor Imigrasi Cilegon yang Dipamerkan kepada Dirjen Silmy Karim

TRIBUNBANTEN.COM, CILEGON - Kepala Divisi Keimigrasian Kanwil Kemenkumham Banten, Ujo Sujoto, memamerkan layanan inovasi layanan publik di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Cilegon, Kamis (2/2/2023).

Ujo Sujoto memamerkan inovasi Kantor Imigrasi Cilegon saat menerima kunjungan Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim.

Satu di antara inovasi yang dipamerkan Ujo Sujoto adalah Greeting Before Service.

Baca juga: Tim Pembangunan Zona Integritas Kemenkumham Banten Ditetapkan, Jajaran Dibagi 6 Area Perubahan

"Inovasi ini adalah petugas menyapa masyarakat sebelum pelayanan dan menyampaikan informasi terkait prosedur layanan paspor secara singkat," katanya.

Selain inovasi, Ujo Sujoto juga menjelaskan Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Kantor Imigrasi Cilegon.

“Pelaksanaan Immigration Clearance hanya bagi kapal kargo, bukan kapal berpenumpang,” ucapnya.

Silmy Karim berharap segala hal yang sudah baik untuk tetap dikembangkan dan dipertahankan. 

Mantan Direktur Utama Krakatau Steel itu ingin setiap Kantor Imigrasi di Wilayah Banten dapat memiliki keseragaman dalam aspek pelayanan, hingga inovasi yang dimiliki.

“Saya harap institusi imigrasi dapat menjadi semakin baik, pimpinan makin peduli kepada masyarakat," ujarnya.

Apresiasi Inovasi Kupas Kancil

Silmy Karim dan Ujo Sujoto meninjau secara langsung layanan keimigrasian serta sarana dan prasarana Kantor Imigrasi Cilegon.

Baca juga: Bisa Ekspansi ke Luar Negeri, Ini Link Pendaftaran Merek UMKM secara Online ke DJKI Kemenkumham

"Kantor Imigrasi Cilegon sudah sangat baik dalam memberikan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat," ujarnya melalui rilis yang diterima TribunBanten.com, Jumat (3/2/2023).

Bahkan, Silmy Karim mengapresiasi positif inovasi-inovasi yang dilakukan, terutama Kurir Paspor Kantor Imigrasi Cilegon ( Kupas Kancil).

Kupas Kancil merupakan layanan pengantaran paspor bagi pemohon yang berkebutuhan khusus yang berdomisili di wilayah kerja Kantor Imigrasi Cilegon.

"Teruslah berinovasi terhadap pelayanan keimigrasian dengan meningkatkan fasilitas-fasilitas yang bisa memberikan kenyamanan bagi masyarakat," ucap Silmy Karim.

Selain meninjau pelayanan serta sarana dan prasarana, dia juga memberikan pengarahan kepada seluruh pegawai Kantor Imigrasi Cilegon.

Ini merupakan kedua kalinya Kantor Imigrasi Cilegon dikunjungi Dirjen Imigrasi.

Kantor Imigrasi Cilegon pertama kali dikunjungi Dirjen Imigrasi Pranowo pada awal 1999.