Setiap Hari Mona Berkeliling Pastikan Pasien Dilayani secara Baik: Hati Gembira Obat Paling Manjur

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Rumah Sakit Daan Mogot berkomitmen memberikan pelayanan yang optimal kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

Rumah Sakit Daan Mogot adalah satu di antara fasilitas kesehatan tingkat lanjutan (FKTL) mitra BPJS Kesehatan Cabang Tangerang.

Kepala Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Daan Mogot, Raymona Lestari, mengatakan meskipun bukan rumah sakit yang tergolong ramai, tetapi pihaknya selalu memberikan pelayanan optimal kepada pasien.

Baca juga: Ratusan Badan Usaha di Tangsel tak Patuh Bayar Iuran, BPJS Kesehatan Gandeng Kejaksaan Negeri

Menurut dia, pelayanan secara optimal itu akan membuat pasien nyaman dan senang selama menjalani perawatan.

"Hati yang gembira adalah obat paling manjur," ujar perempuan berusia 44 tahun ini. 

Ibu dua anak ini aktivitasnya berkeliling di sekitar rawat inap Rumah Sakit Daan Mogot.

Dia berkeliling untuk memastikan pelayanan kepada setiap pasien berjalan dengan baik.

"Tujuannya agar seluruh pasien memperoleh pelayanan terbaik dan tanpa diskriminasi," ucapnya yang diangkat pada Februari lalu ini.

Murah senyum dan ramah adalah kebiasaan Mona setiap harinya.

Sebagai seorang dokter, Mona merasa sangat senang bisa memberikan pelayanan kepada para pasien di rumah sakit, khususnya kepada peserta JKN.

Dia merasa bangga bisa menjadi bagian dalam keberlangsungan program JKN dengan ikut andil dalam mengemban tugas untuk melayani peserta JKN.

Mona ingin meyakinkan masyarakat bahwa rumah sakit tempatnya bekerja memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pasien.

Dia pun ingin menunjukkan bahwa pelayanan kesehatan kepada peserta JKN tidak ada bedanya dengan pasien umum lainnya.

Baca juga: Ekonomi Keluarga Terbantu dengan Sistem Gotong-Royong Iuran yang Diusung dalam Program JKN

"Sepertinya tidak hanya di rumah sakit kami, beberapa bulan lalu saya sempat dirawat di rumah sakit lain pakai kartu JKN. Saya merasa pelayanan di rumah sakit tersebut juga sangat baik dan cepat, petugasnya juga sangat ramah," ujarnya.

Pengalaman itu, bagi Mona sangat luar biasa karena hadirnya program JKN ini memudahkan dan tidak dipungut iur biaya tambahan apa pun.

Jika sakit tinggal dipergunakan aja kartu JKN itu dan ya memang mudah.

"Menurut saya kemudahan yang saya dan peserta lain rasakan berkat kerja keras BPJS Kesehatan yang selalu mengajak mitranya melakukan upaya Transformasi Mutu Layanan,” katanya.

Mona mengaku inovasi dan kebijakan dari BPJS Kesehatan bukan hanya memudahkan peserta JKN, tetapi juga berdampak baik bagi fasilitas kesehatan.

Baca juga: Ada BPJS Kesehatan Keliling di Kota Tangerang, Masyarakat Datang Berbondong-bondong

Kebijakan penggunaan NIK sebagai identitas peserta JKN dinilainya sangat relevan dengan kondisi masyarakat yang menginginkan setiap pengurusan administrasi tidak ribet.

Kebijakan tersebut juga dapat meringankan pihak rumah sakit karena media penyimpanan arsip terbatas.

Dengan tidak meminta fotokopi KTP atau kartu JKN, berkas yang harus disimpan di ruang arsip juga dapat berkurang.

Mona mengapresiasi BPJS Kesehatan yang senantiasa berupaya meningkatkan mutu layanan program JKN melalui berbagai terobosan layanan yang mudah, cepat, dan setara.

Program JKN tentunya menjadi hal baik untuk seluruh masyarakat.

Sebagai satu di antara pemberi layanan, Mona melihat sendiri betapa bersyukurnya masyarakat karena terbantu sekali dengan adanya program yang diselenggarakan BPJS Kesehatan ini.

Baca juga: Pengakuan Warga Tangerang: Saya Lega Jadi Peserta JKN, Pelayanan Kesehatan Tanpa Biaya Sepeser pun

Dia mengimbau kepada masyarakat yang belum terdaftar sebagai peserta JKN untuk segera mendaftar di kantor BPJS Kesehatan.

Mona berharap program JKN ini akan terus berlanjut dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Mendaftar menjadi peserta JKN adalah pilihan terbaik.

“Masyarakat itu kalau harus berobat dengan biaya sendiri pasti akan sangat memberatkan. Banyak sekali pasien yang merasa terbantu dengan adanya program JKN ini, mereka sangat bersyukur," ujarnya.

Menurut Mona, program JKN ini harus selalu ada dan dia melihat layanan yang diberikan BPJS Kesehatan itu sudah cukup luas, banyak layanan yang bisa dijamin, terutama pasien yang memiliki penyakit kronis.

"Seandainya mereka tidak punya JKN akan sangat berat dari segi biaya. Ikut program JKN ini tak terhitung manfaatnya karena biaya yang dikeluarkan akan berkali-kali lipat lebih tinggi dari pada yang kita bayarkan,” katanya.