Ada Petugas Palsu yang Datang ke Rumah Pelanggan, Ini Cara Menghindari Penipuan Mengatasnamakan PLN

Dengan PLN Mobile, pelanggan dapat melaporkan gangguan, memeriksa tagihan, dan mengajukan permintaan layanan lainnya.

2. Contact Center 123

Pelanggan juga dapat menghubungi PLN melalui Contact Center PLN seperti telepon di nomor 123, twitter @pln_123, Facebook PLN 123, dan Instagram pln123_official untuk mendapatkan informasi, mengajukan pengaduan, atau mengakses layanan kelistrikan lainnya.

3. Verifikasi Identitas Petugas

Petugas resmi PLN selalu dilengkapi dengan surat tugas, tanda pengenal, alat pelindung diri (APD), dan seragam kerja.

Baca juga: Srikandi Cantik PLN UID Banten Semangat Bersihkan Pantai di Tangerang, Dipilah untuk Didaur Ulang

PLN tidak pernah meminta pembayaran langsung di rumah pelanggan.

4. Laporkan Penipuan

Jika menemukan oknum yang mengaku sebagai petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, pelanggan diimbau untuk segera melaporkan melalui Contact Center 123 atau aplikasi PLN Mobile.