Baca tanpa iklan
TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Masyarakat berbondong-bondong mendatangi Mobile Customer Service (MCS) yang digelar BPJS Kesehatan Cabang Tangerang.
MCS merupakan BPJS keliling untuk mempermudah peserta dalam mendapatkan pelayanan dan informasi seputar program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Animo masyarakat terlihat dari antrean MCS meningkat saat berada di Puskesmas Tanah Tinggi, Kota Tangerang.
Baca juga: Djarot Mampu Bertahan Melawan Penyakit Gagal Ginjal, Setiap Rabu dan Jumat Cuci Darah di Rumah Sakit
Masyarakat ingin mengurus kepesertaan, baik untuk diri sendiri maupun keluarga.
Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Tangerang, Ratih Trinastiti Dewayani, mengatakan pada tahun ini pihaknya fokus melakukan pelayanan kepesertaan.
"Sehingga untuk kegiatan BPJS keliling akan rutin diadakan di beberapa kantor pemerintahan atau di fasilitas kesehatan di Kota Tangerang," katanya melalui rilis yang diterima TribunBanten.com, belum lama ini.
Menurut Ratih, BPJS Keliling ini merupakan satu di antara inovasi dengan mengusung konsep jemput bola kepada peserta JKN.
"Tujuannya agar setiap masyarakat Kota Tangerang dapat merasakan layanan JKN yang mudah, cepat dan tidak diskriminatif,” ucapnya.
Ratih berharap warga tidak lagi menghadapi kendala akses layanan informasi dan administrasi dengan adanya layanan BPJS keliling ini.
Melalui BPJS keliling, masyarakat dapat memanfaatkan layanan informasi dan administrasi yang dekat dengan tempat tinggal mereka untuk mengurus keperluan JKN dengan mudah dan cepat.
Berbagai kemudahan ditawarkan BPJS Kesehatan keliling, yakni masyarakat dapat menanyakan apa saja informasi program JKN, mendaftar menjadi peserta JKN, hingga penyampaian pengaduan jika mengalami kendala pelayanan di fasilitas kesehatan.
Baca juga: Peserta Asal Tangerang Puji Pelayanan Program JKN, Patut Diacungi Jempol
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat atas dukungan dan antusiasmenya terhadap kegiatan BPJS Keliling di Puskesmas Tanah Tinggi," ujar Ratih.
Menurut dia, sejatinya peserta adalah pemilik program JKN sehingga mereka berhak untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik.
BPJS Kesehatan berkewajiban untuk memastikan kebutuhan setiap peserta terpenuhi.
Untuk itu, BPJS Kesehatan akan rutin berkeliling setidaknya sebanyak 20 kali dalam sebulan.