Baca tanpa iklan
Siti Ahen, satu di antara peserta JKN, merespons positif hadirnya BPJS Kesehatan keliling.
Baca juga: BPJS Kesehatan Luncurkan Program Pesiar untuk Genjot Capaian UHC
Ibu rumah tangga berusia 39 tahun ini sebelumnya terdaftar di segmen Pekerja Penerima Upah (PPU).
Namun, setelah suaminya berhenti bekerja, kepesertaannya pun non-aktif.
"Saya sangat bersyukur BPJS Kesehatan bisa memberikan pelayanan keliling. Betul-betul membantu karena tidak perlu jauh-jauh untuk mendapatkan pelayanan," ucapnya.
Melalui BPJS Kesehatan keliling, Siti dengan mudah mengalihkan kepesertaannya menjadi segmen Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU).
Dia juga mendapatkan informasi terkait program cicilan yang dapat memudahkan pembayaran iuran dengan lebih fleksibel.
“Kalau saya harus ke kantor BPJS Kesehatan mungkin akan memakan waktu beberapa jam, kalau
seperti ini kan bisa memangkas waktu," katanya.
Dia berterima kasih kepada petugas yang sangat ramah dalam memberikan edukasi pentingnya memiliki jaminan kesehatan.
"Ibaratnya sediakan payung sebelum hujan, kita juga harus siapkan jaminan kesehatan sebelum sakit,”
ucapnya.
Petugas BPJS Kesehatan keliling juga memberikan penjelasan kepada Siti soal aplikasi Mobile JKN dan Pandawa yang merupakan kanal layanan administrasi.
Layanan Pandawa menggunakan media aplikasi WhatsApp yang dapat diakses peserta melalui nomor 08118165165.
Baca juga: Peserta Program JKN Capai 248.771.083 Jiwa, BPJS Kesehatan Gelontorkan Klaim Rp 113,47 Triliun
Adapun pelayanan administrasi yang dapat diakses melalui aplikasi Mobile JKN di antaranya pendaftaran peserta, perubahan data peserta, informasi tagihan, riwayat pelayanan peserta, skrining riwayat kesehatan, dan pengaduan keluhan.
Teknologi ini membantu untuk memudahkan masyarakat dan peserta JKN dalam mengakses pelayanan kesehatan tanpa mengatre lama.