Pasar Wisata Indonesia Menggoda, Trip.com Buka Kantor Baru di BSD Tangsel

Laporan wartawan TribunBanten.com Ade Feri Anggriawan

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG SELATAN - Potensi besar pasar wisata Indonesia kembali menarik perhatian pemain global. Terbaru, perusahaan perjalanan online internasional Trip.com meresmikan kantor barunya di Trembesi Tower, kawasan BSD, Tangerang Selatan, Kamis (2/10/2025).

Kehadiran kantor baru ini melengkapi eksistensi Trip.com yang sebelumnya sudah hadir di Bali. Langkah ekspansi ini sekaligus menjadi strategi perusahaan dalam memperkuat posisi di salah satu pasar pariwisata terbesar di Asia Tenggara.

Senior Regional Director Asia Tenggara Trip.com, Edmund Ong, menegaskan Indonesia merupakan pasar utama dengan peluang pertumbuhan luar biasa.

Baca juga: Tiga Destinasi Wisata Pulau Super Indah di Pandeglang Banten yang Wajib Dikunjungi

“Dengan populasi lebih dari 280 juta jiwa dan ambisi besar menjadikan pariwisata sebagai penggerak ekonomi, pencipta lapangan kerja, serta penguat hubungan antarbudaya, Indonesia adalah pasar yang sangat menjanjikan,” ujarnya.

Edmund memaparkan, sepanjang lima bulan pertama 2025, tercatat 3,84 juta wisatawan Indonesia bepergian ke luar negeri, sementara 5,63 juta turis mancanegara datang ke Indonesia. 

Pemerintah pun telah menetapkan target ambisius: 1,08 miliar perjalanan domestik dan 16 juta kunjungan wisatawan asing di tahun 2025.

“Dengan latar belakang ini, ekspansi Trip.com menjadi sinyal komitmen kami mendukung pertumbuhan pariwisata domestik sekaligus internasional,” tambah Edmund.

General Manager Trip.com Indonesia, Krishna Arya, mengatakan kantor baru di BSD akan menjadi pusat strategis untuk memperkuat layanan pelanggan sekaligus memperluas kemitraan dengan pemerintah dan pelaku industri.

“Kami ingin menjadi mitra jangka panjang yang andal dalam memajukan sektor pariwisata Indonesia. Dengan teknologi, inovasi digital, serta kolaborasi solid, Trip.com berkomitmen menciptakan ekosistem pariwisata yang inklusif dan berkelanjutan,” jelas Krishna.

Untuk mendukung kebutuhan wisatawan, Trip.com telah bekerja sama dengan sejumlah mitra lokal, mulai dari jaringan hotel Archipelago International, Ini Vie Hospitality, Bobobox, hingga seluruh maskapai domestik utama. 

Dari sisi pembayaran, Trip.com menggandeng VISA, DBS, Bank Mega, Jenius, Allobank, HSBC, OVO, serta menghadirkan opsi lokal seperti ShopeePay dan SpayLater.

Kantor baru Trip.com di BSD Tangsel juga dilengkapi pusat layanan pelanggan 24 jam dengan dukungan bahasa lokal, untuk memastikan wisatawan Indonesia mendapatkan akses mudah, aman, dan nyaman dalam setiap perjalanan.

“Kami optimistis, kantor baru ini akan mempercepat pertumbuhan Trip.com di pasar Indonesia yang sangat menggoda,” tutup Krishna.