Breaking News:

4 Aplikasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Android di PA Serang, Permudah Masyarakat Urus Dokumen

Bagi pengguna layanan di Pengadilan Agama Serang dapat memanfaatkan pelayanan pelanggan berbasis android.

TRIBUNBANTEN/DESIPURNAMA
Ilustrasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Aplikasi di Pengadilan Agama 

Hanya cukup mengakses melalui aplikasi untuk bisa mendaftar gugatan, atau mengurus layanan di Pengadilan Agama Serang.

Baca juga: Pengadilan Agama Pandeglang Bakal Gelar 50 Sidang Keliling ke Labuan, ini Berkas Mengajukan Gugatan

Baca juga: Pelayanan Isbat Nikah di Pengadilan Agama Serang Meningkat, Apa itu Isbat Nikah?

Empat aplikasi yang dilaunching itu masing-masing memiliki fungsi.

Aplikasi Simpel PAS (Sistem informasi manajemen pelayanan elektronik pengadilan agama Serang), yang berisi mengenai layanan informasi seperti pendaftaran gugatan dan jadwal.

Aplikasi Mitra PAS (Monitoring data perkara pengadilan Agama Serang) untuk melayani kebutuhan data oleh internal mitra PA Serang.

Aplikasi Pojok Movie berisi tentang film edukasi keluarga yang ditujukan untuk meminimalisir persoalan keluarga mulai dari pengasuhan anak, KDRT dan Perceraian, sedangkan aplikasi Go-SPPA, aplikasi layanan yang khusus untuk melayani pengantaran dokumen produk Pengadilan Agama Serang.

"Sehingga masyarakat dapat mengakses dengan mudah, tanpa biaya mahal, waktu dan energi yang terbuang," ujarnya saat ditemui di Jalan KH. Abdul Hadi No.29, Cipare, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten.

Menurut dia, pembuatan aplikasi ini tidak memakan waktu lama. Selain itu, pihaknya terus melakukan pembaharuan.

"Maret 2020 yang sedang gencar-gencarnya Covid-19, nah di situ kami mulai gencar merancang aplikasi ini seperti apa," ujarnya pria kelahiran Tangerang tersebut.

Baca juga: Di Awal Tahun 2021, Pengadilan Agama Kota Serang Terima 400 Gugatan Perceraian

Baca juga: Dua Pegawai Terpapar Covid-19, Pengadilan Agama Serang Ditutup Sementara

Pada Agustus 2020, program sudah terpasang dan siap digunakan meski masih dalam tahap pembaharuan.

Sehingga, akhirnya pada 2021 mulai diluncurkan.

"Satu bulan untuk penyelesaian programnya sendiri. Hanya memang masih dilakukan pembaharuan untuk menyempurnakan aplikasinya," ucap pria berkacamata tersebut.

Jelasnya, untuk ke depan akan terus dilakukan pembaharuan dan evalusi agar dapat memberikan layanan dan kemudahan bagi masyarakat.

Penulis: desi purnamasari
Editor: Glery Lazuardi
Sumber: Tribun Banten
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved