Breaking News:

BPJS Kesehatan KC Tangerang

Tingkatkan Kepuasan Peserta, BPJS Kesehatan Cabang Tangerang Perkuat Fungsi PIPP RS

Petugas PIPP RS akan berkoordinasi langsung dengan petugas BPJS Kesehatan untuk menyelesaikan permohonan informasi

Editor: Agung Yulianto Wibowo
dokumentasi BPJS Kesehatan Cabang Tangerang
Monitoring dan evaluasi penguatan fungsi PIPP RS digelar secara online karena mempertimbangkan pandemi Covid-19. 

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Setiap rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, terdapat petugas pemberi informasi dan penanganan pengaduan rumah sakit (PIPP RS).

Hal itu sebagai usaha BPJS Kesehatan mengedepankan kepuasan peserta, baik layanan di kantor cabang maupun di fasilitas kesehatan.

Petugas PIPP RS akan berkoordinasi langsung dengan petugas BPJS Kesehatan untuk menyelesaikan permohonan informasi maupun menyelesaikan pengaduan peserta.

Pps Kepala BPJS Kesehatan Cabang Tangerang, Tiasa Nugraha Arisapna, mengatakan pihaknya perlu memonitoring dan evaluasi penguatan fungsi PIPP RS secara rutin.

Baca juga: BPJS Kesehatan Tangerang Susun Strategi Tingkatkan Kepatuhan Badan Usaha

Monitoring dan evaluasi itu digelar secara online karena mempertimbangkan pandemi Covid-19.

“Walaupun secara online, tetapi nilai dari kegiatan ini saya rasa tidak berkurang sama sekali,” ujarnya lewat rilis yang diterima TribunBanten.com, belum lama ini.

Menurut Tiasa, fungsi PIPP RS ini sangat penting dalam pelaksanaan program JKN-KIS.

Peserta harus mendapatkan informasi yang benar agar tidak terjadi kendala dalam pelayanan.

Tiasa berharap petugas PIPP RS dapat menjadi sarana bagi peserta dalam menyampaikan pengaduan serta mencari informasi yang tepat dan valid.

Baca juga: BPJS Kesehatan Bersinergi dengan Pemkot Tangerang, Jaga Keberlangsungan Universal Health Coverage

Dengan koordinasi yang baik, PIPP RS diharapkan mampu memberikan jawaban yang tepat sesuai kebutuhan peserta.

Halaman
12
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved