Mobile JKN Mudahkan Beragam Keperluan Peserta BPJS Kesehatan Tanpa Tatap Muka

TRIBUNBANTEN.COM, TANGERANG - Pada masa pandemi Covid-19, BPJS Kesehatan terus memperkuat layanan tanpa tatap muka.

Layanan tanpa tatap muka memungkinkan peserta untuk dapat mengurus kepesertaan JKN-KIS tanpa datang ke kantor cabang.

Satu di antara layanan tanpa tatap muka yang digencarkan BPJS Kesehatan adalah aplikasi Mobile JKN.

Hendi, seorang anggota BPJS Watch mengapresiasi Mobile JKN ini.

BPJS Watch adalah pemerhati program JKN-KIS yang terdiri dari beberapa pimpinan serikat pekerja dari berbagai bendera.

Baca juga: Tingkatkan Kepuasan Peserta, BPJS Kesehatan Cabang Tangerang Perkuat Fungsi PIPP RS

Hendi mengaku sebagian besar anggota BPJS Watch sudah mengunduh dan memiliki aplikasi Mobile JKN di smartphone-nya.

“Anggota kami juga banyak memanfaatkan Mobile JKN untuk mengubah data, misalnya mengubah klinik atau puskesmas tempat mereka terdaftar," ujar Hendi lewat rilis yang diterima TribunBanten.com, belum lama ini.

Aplikasi Mobile JKN mengalami beberapa kali pembaruan menu sehingga sesuai dengan kebutuhan peserta di masa pandemi.

Mulai dari menu perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga menu skrining Covid-19.

Baca juga: Mendukung Program JKN-KIS, Kejaksaan Negeri Kota Tangerang Siap Berikan Sentuhan Hukum

Menu ini siap dimanfaatkan peserta tanpa datang langsung dan bertatap muka dengan petugas BPJS Kesehatan.

Hendi mengakui Mobile JKN memiliki manfaat yang besar, di antaranya bisa mengurangi kerumunan dan antrean.

“Sementara semua orang tidak boleh berkumpul dan berkerumun, Mobile JKN menjadi alternatif yang aman. Peserta tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan,” ucapnya.

BPJS Watch memberikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan atas usaha untuk tetap memberikan layanan yang aman bagi peserta.

Baca juga: ARSSI Tangerang Raya, Persi Banten, dan BPJS Kesehatan Bahu Membahu Sukseskan Program JKN-KIS

Menurutnya, di zaman yang serba cepat, sudah seharusnya semua bisa dilakukan melalui online.

Hanya satu aplikasi, tetapi bisa memenuhi kebutuhan peserta JKN-KIS yang beragam.

“Betul sekali bahwa Mobile JKN adalah inovasi BPJS Kesehatan yang baik. Tidak zamannya lagi pergi ke sana kemari untuk mengurus administrasi. Cukup lewat Mobile JKN urusan administrasi BPJS Kesehatan bisa diselesaikan. Ini mudah dan sangat bermanfaat,” katanya.