Siap-siap, BPJS Keliling Datangi Lokasi Keramaian di Wilayah Tangerang untuk Memudahkan Peserta JKN

Meski saat ini sudah banyak dihadirkan kanal layanan digital untuk peserta JKN, tetapi BPJS Keliling dinilai tetap perlu dilakukan guna menjangkau daerah-daerah yang memiliki jarak lumayan jauh dari kantor cabang.

Selain itu, faktor karakteristik sebagian masyarakat yang belum terbiasa menggunakan layanan digital dan masih memilih untuk layanan tatap muka langsung menjadi satu di antara pertimbangan jemput bola.

“Tahun ini fokus kami di pelayanan kepesertaan, sehingga untuk kegiatan BPJS Keliling akan selalu konsisten dilaksanakan bergantian. Apalagi antusias masyarakat yang tinggi akan jenis pelayanan seperti ini," ucapnya.

Biasanya, BPJS Keliling ada di kantor pemerintahan, puskesmas, atau pusat keramaian lainnya.

Kegiatan ini bertujuan agar setiap masyarakat di wilayah kerja Cabang Tangerang dapat merasakan layanan JKN yang mudah, cepat, dan tidak diskriminatif.

Baca juga: Linda Ikut Program JKN Gara-gara Cerita Tetangga, Mengaku Malu Jika Sampai Telat Bayar Iuran

"Layanan yang dihadirkan saat BPJS Keliling sama dengan layanan di kantor cabang,” ujar Ratih.

Adanya BPJS Keliling ini diharapkan agar warga tidak perlu lagi menghadapi kendala akses layanan informasi dan layanan administrasi.

Masyarakat dapat memanfaatkan layanan informasi dan administrasi yang dekat dengan tempat tinggal mereka untuk mengurus keperluan JKN dengan mudah dan cepat.

Berbagai kemudahan yang ditawarkan BPJS Keliling ini.

Di antaranya masyarakat dapat menanyakan informasi program JKN, mendaftar menjadi peserta, hingga penyampaian pengaduan jika mendapatkan kendala saat mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat atas dukungan dan antusiasmenya terhadap kegiatan BPJS Keliling di Puskesmas Situ Gintung," kata Ratih.

Baca juga: BPJS Kesehatan Luncurkan Program Pesiar untuk Genjot Capaian UHC

Menurut dia, sejatinya, peserta adalah pemilik dari program JKN sehingga mereka berhak untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik.

"BPJS Kesehatan berkewajiban untuk memastikan kebutuhan setiap peserta terpenuhi. Kami akan rutin dalam mengadakan BPJS Keliling ini setidaknya akan dilaksanakan 20 kali dalam sebulan,” ucapnya.

Ratih berharap melalui kegiatan ini, pemahaman masyarakat terkait program JKN lebih banyak, informasi-informasi terkini juga dengan mudah didapat.

Kegiatan ini membuka ruang bagi masyarakat untuk bertanya ha-hal yang mungkin belum dmengerti atau menyampaikan keluhan saat memanfaatkan program ini.

Untuk itu, BPJS Kesehatan gencar melakukan sosialisasi agar seluruh masyarakat dapat mengetahui hak dan kewajibannya sebagai peserta JKN.