Warga Keluhkan Teknis Antrean di Samsat Cikande Serang, Sudah Datang Dini Hari Masih Kehabisan Nomor

Ia menjelaskan, dirinya ingin mengurus STNK yang hilang dan harus melengkapi persyaratan seperti BAP dan register dari Polres Serang. 

Baca juga: Hasil Pemutihan Pajak Kendaraan di UPT Samsat Kota Cilegon, Baru Seminggu Sudah Capai Rp 2,7 Miliar

Kemudian Polres Serang mengarahkan untuk cek fisik, sementara untuk cek fisik harus dengan nomor antrian. 

"Ini kan kita mau mengurus STNK yang hilang, terus kita sudah mengurus ke lantas dan sudah teregister tinggal BAP," kata Wahyu.

"Namun di BAP itu harus menyertakan Cek Fisik, sementara dari Samsat ketika ingin numpang cek fisik harus dengan nomor antrean," jelasnya.

"Sedangkan misalnya dapet nih nomor antrian, itu kan harus ke polres lagi untuk membuat laporan. Dan setelah membuat laporan selesai kan otomatis balik lagi ke Samsat," ucapnya.

Ia berharap, semoga antrian di Samsat Cikande Kabupaten Serang bisa terurai, dan masyarakat tidak harus menunggu dini hari untuk mendapatkan nomor antrean. 

"Masyarakat datang dari jam 2 ataupun jam 3 pagi kasihan yang datang jam 5 pagi tidak kebagian nomor antrian," tandasnya.

Saat dikonfirmasi, Kepala UPT Samsat Cikande, Bambang Dwi, mengatakan alasan diberlakukannya nomor antrean tersebut guna ketertiban para wajib pajak.

"Karena kan kalau tidak dibuat gitu kan, antrean nya itu bisa sampai jalan raya. Dan itu juga kan membahayakan orang yang mengurus pajak," katanya.

"Terus juga petugas kita kan terbatas, kalau tidak dibatasi antrean nya itu bisa sampai tengah malam. Kita harus pertimbang kan kesehatan petugas juga," jelasnya.

Dirinya lantas mengimbau, agar para wajib pajak terlebih dahulu bertanya ke loket informasi sebelum mengurus pajak kendaraannya.

"Supaya waktunya juga gak sia-sia, kasian juga kan kalau sudah sengaja cuti di sini gak dapet nomor antrean," tandasnya.