Hotline Lebak Ruhai Belum Bisa Digunakan saat Arus Mudik Lebaran 2025, Bupati Hasbi Ungkap Alasannya

Laporan Wartawan TribunBanten.com, Misbahudin 

TRIBUNBANTEN.COM, LEBAK - Layanan Hotline Lebak Ruhai yang diinisiasi oleh Pemerintah Kabupaten Lebak hingga kini belum bisa digunakan.

Padahal Hotline tersebut rencananya akan digunakan pada arus mudik Lebaran Idulfitri 2025. 

Bupati Lebak, Hasbi Jayabaya menyampaikan, pembuatan Hotline Lebak Ruhai masih dalam tahap proses.

Baca juga: Dear Pemudik! Segera Hubungi Hotline Lebak Ruhai Jika Temukan Masalah saat Mudik Lebaran 2025

"Jadi belum bisa digunakan, sedang dalam proses," kata Hasbi, saat ditemui di Kantor BKPSDM Lebak, Kamis (27/3/2025).

Hasbi mengungkapkan, layanan Hotline Lebak Ruhai tidak bersifat pendek, melainkan jangka panjang. 

Sehingga proses yang dibutuhkan untuk menyelesaikan itu dibutuhkan waktu yang tak singkat, minimal 2 bulan. 

"Jadi tidak hanya jangka pendek yang digunakan untuk mudik Lebaran saja, tapi untuk ke depan juga," katanya.

"Tambah lagi butuh verifikasi dari WhatsApp, karena nomornya juga tidak bisa dipergunakan oleh orang lain," sambungnya. 

Menurutnya, dengan adanya Hotline Lebak Ruhai, masyarakat bisa langsung melaporkan hal apapun kepada Pemkab Lebak. 

"Ketika ada Hotline itu, bisa menjadi bahan masukan evaluasi kami, terutama bentuk aduan dari masyarakat," ujarnya. 

Hotline Lebak Ruhai juga akan menyediakan fitur-fitur yang dapat disukai anak-anak muda. 

"Biar konten dan tampilan yang tersedia bisa lebih menarik mereka dan bisa senang," pungkasnya.

Sebelumnya, pemerintah Kabupaten Lebak, akan menyiapkan Hotline Lebak Ruhai menjelang arus mudik Lebaran Idulfitri 2025. 

Hotline tersebut disiapkan untuk mempermudah para pemudik ketika menemukan kendala di lapangan. 

Baca juga: Pokdarwis Kabupaten Lebak, Siap Amankan Pengunjung Wisatawan saat Libur Lebaran 2025