KRONOLOGI Puskesmas Pontang Serang Tolak Tangani Anak Sakit, Petugas Tak Ada dan Minta Beli Obat

Kemudian, kata dr. Bahrum, kondisi pasien yang datang ke Puskesmas Pontang langsung ditangani dengan dilakukan pengecekan tensi dan suhu tubuh. Hasilnya menunjukkan suhu 39 derajat Celsius, bukan 40 derajat Celsius.

"Si bapaknya panik mungkin karena demam tinggi. Nah, kalau ingin cepat turun panas, ada obat lewat anus. Kan ada pernyataan itu dalam video," ucapnya.

"Kita kan tidak punya, jadi diberikanlah resep obat oleh perawat untuk dibeli di luar. Itu SOP-nya," tambahnya.

Dr. Bahrum membantah tuduhan bahwa ketika pasien datang tidak ada petugas yang berjaga di ruang UGD.

Menurutnya, pada saat itu ada petugas perawat yang berjaga dan usai menangani pasien, dilakukan observasi untuk rawat inap.

"Kita pahami dan kita sadari keterbatasan. Saya itu komitmen, jaga malam tidak boleh hanya satu atau dua orang. Saya siapkan tiga orang, karena mungkin ada kebutuhan mendesak atau rujukan. Nah, komitmen saya tetap konsisten untuk yang jaga siang dan malam itu tiga orang, karena khawatir ada rujukan. Itu sudah saya lakukan," jelasnya.

Dr. Bahrum menjelaskan, pelayanan setingkat Puskesmas secara aturan memang tidak diperbolehkan menyediakan obat yang dimasukkan melalui anus.

"Karena kita FKTP 1, kalau FKTP 2 lanjutan boleh, termasuk narkotika, penurunan panas segera, atau parasetamol infus. Nah, saat ini kita tidak boleh," terangnya.

"Kita sudah sampaikan ke tingkat Dinas. Nanti akan dibuat formulasi tingkat Puskesmas yang ditandatangani dokter. Nah, itu didorong oleh dinas, yang penting Puskesmas bertanggung jawab. Insya Allah ini sudah di-ACC. Saya tidak mau kejadian ini berulang. Kita sudah berupaya," imbuhnya.

Terakhir, dr. Bahrum menyampaikan permohonan maaf kepada keluarga pasien yang mendapatkan pelayanan kurang baik di Puskesmas Pontang.

"Yang pasti semua pelayanan ada keterbatasan dan kekurangan. Itu yang akan kita terus perjuangkan dan perbaiki. Saya mohon maaf sebesar-besarnya atas kemungkinan adanya kesalahpahaman komunikasi, karena saya tidak bisa memantau langsung," pungkasnya.