Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunBanten.com, Desi Purnamasari
TRIBUNBANTEN.COM, SERANG - Bagi pengguna layanan di Pengadilan Agama Serang dapat memanfaatkan pelayanan pelanggan berbasis android.
Pada Senin (12/4/2021) kemarin, Direktur Administrasi pada Direktorat Peradilan Agama, Mahkamah Agung meluncurkan empat aplikasi layanan Pengadilan Agama Serang berbasis android.
Empat aplikasi tersebut yakni Sistem informasi manajemen pelayanan elektronik (Simpel), Mitra PAS, Pojok Movie, dan Gerai Online layanan antar surat produk pengadilan agama (Go-SPPA).
Sebagai inovasi layanan Pengadilan Agama Serang di masa pandemi COVID-19, untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
Baca juga: Pengajuan Dispensasi Menikah Meningkat, Pengadilan Agama Serang: Ada yang Hamil di Luar Nikah
Baca juga: Pengadilan Agama Serang: Angka Perceraian Meningkat Selama Pandemi Covid, Mayoritas Diajukan Wanita
Kasubag perencanaan IT dan pelaporan pengadilan agama Serang Sumadi mengatakan aplikasi ini dapat membantu masyarakat embuat permohonan dan pelaporan.
"Memang lahirnya aplikasi ini berawal dari adanya pandemi, kami terus berusaha membantu pencegah penyebaran Covid-19 maka dibuatlah aplikasi berbaris android ini," ujarnya kepada TribunBanten.com, Selasa (13/4/2021).
Upaya pelayanan pelanggan berbasis android itu dapat mengurangi kontak langsung antara nasabah dengan pemberi jasa layanan..
Juga sebagai langkah antisipasi jika terjadia lockdown, atau antrean dan menjadi rawan saat pandemi sekarang.
Sehingga adanya aplikasi itu membuat masyarakat tidak perlu datang ke Pengadilan Agama.
Hanya cukup mengakses melalui aplikasi untuk bisa mendaftar gugatan, atau mengurus layanan di Pengadilan Agama Serang.
Baca juga: Pengadilan Agama Pandeglang Bakal Gelar 50 Sidang Keliling ke Labuan, ini Berkas Mengajukan Gugatan
Baca juga: Pelayanan Isbat Nikah di Pengadilan Agama Serang Meningkat, Apa itu Isbat Nikah?
Empat aplikasi yang dilaunching itu masing-masing memiliki fungsi.
Aplikasi Simpel PAS (Sistem informasi manajemen pelayanan elektronik pengadilan agama Serang), yang berisi mengenai layanan informasi seperti pendaftaran gugatan dan jadwal.
Aplikasi Mitra PAS (Monitoring data perkara pengadilan Agama Serang) untuk melayani kebutuhan data oleh internal mitra PA Serang.
Aplikasi Pojok Movie berisi tentang film edukasi keluarga yang ditujukan untuk meminimalisir persoalan keluarga mulai dari pengasuhan anak, KDRT dan Perceraian, sedangkan aplikasi Go-SPPA, aplikasi layanan yang khusus untuk melayani pengantaran dokumen produk Pengadilan Agama Serang.