Pengguna Jasa Pelabuhan Merak-Bakauheni Minta Pelayanan Ditingkatkan: Mudah-mudahan Lebih Baik

Laporan Wartawan TribunBanten.com Ahmad Tajudin

TRIBUNBANTEN.COM, KOTA CILEGON - Pengguna jasa transportasi meminta peningkatan pelayanan di Pelabuhan Merak-Bakauheni setelah kenaikan tarif.

Pengemudi Truk Barang, Wahyudi menerima penyesuaian tarif baru.

Namun, dia meminta pelayanan di Pelabuhan Merak ditingkatkan.

"Ya harus menerima, keputusannya begitu. Kami mah selaku pengguna, mau tidak mau harus menerima ngga bisa menolak," ujarnya saat ditemui di Pelabuhan Merak, Kamis (3/8/2023).

Baca juga: Tarif Penyeberangan Naik, Gapasdap Merak Janji Tingkatkan Pelayanan

Pada Kamis pukul 00.00 WIB, telah dilakukan penyesuaian tarif baru.

Berdasarkan informasi yang diterimanya, kata dia, alasan kenaikan harga itu untuk meningkatkan mutu pelayanan.

"Di Youtobe kan dia (pemerintah,-red) bilang, mau melakukan kenaikan harga untuk meningkatkan mutu pelayanan, mudah-mudahan dengan tarifnya dinaikan pelayanan juga bisa ditingkatkan," ucapnya.

Diakui Wahyudi, dirinya sering kali melakukan penyebrangan dari Merak-Bakauheni ataupun dari Bakauheni-Merak.

Sejauh ini, kata dia, selama melakukan penyebrangan tidak mengalami kendala apapun.

"Selama ini ngga ada (kendala,-red), mudah-mudahan ke depannya bisa jauh lebih baik lagi, dan pelayanan bisa lebih ditingkatkan lagi," tukasnya.

Diketahui sebelumnya, penyesuaiuan tarif baru itu diterapkan mengacu pada Keputusan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor KM 61 Tahun 2023, tentang Tarif Penyelenggaraan Angkutan Penyeberangan Kelas Ekonomi Lintas Antarprovinsi dan Lintas Antarnegara.

Penyesuaian tarif itu diberlakukan di 29 lintasan penyeberangan di Indonesia, di antaranya yaitu di Pelabuhan Merak-Bakauheni.

Khusus untuk Merak-Bakauheni, kenaikan tarif baru yakni sekitar 5,26 persen.

Penyesuaian tarif dilakukan untuk dua jenis layanan baik reguler maupun express.

Baca juga: Tarif Pelabuhan Merak-Bakauheni Naik Mulai 3 Agustus 2023, Begini Situasi Terkini di Merak