Breaking News:

Banjir Sebabkan Perjalanan Kereta Api Dibatalkan, Berikut Cara Penumpang Refund Tiket

Telah terjadi sejumlah pembatalan perjalanan kereta api sejak Minggu (21/2/2021) sampai Rabu (23/2/2021) ini.

TRIBUN JATENG/TRIBUN JATENG/HERMAWAN HANDAKA
Ilustrasi suasana di stasiun 

TRIBUNBANTEN.COM, JAKARTA - Telah terjadi sejumlah pembatalan perjalanan kereta api sejak Minggu (21/2/2021) sampai Rabu (23/2/2021) ini.

Upaya pembatalan itu terjadi karena banjir di sejumlah wilayah di Pulau Jawa.

Kondisi tersebut membuat PT Kereta Api Indonesia (KAI) memutuskan membatalkan perjalanan kereta.

Lalu, bagaimana masyarakat yang sudah terlanjur membeli tiket perjalanan kereta?

KAI memberikan fasilitas pengembalian tiket atau refund kepada para calon penumpang.

Calon penumpang hanya perlu langsung ke loket pembatalan di stasiun.

“Bagi pelanggan KA yang telah memiliki tiket keberangkatan 22 Februari 2021 dari Gambir maupun Pasar Senen dapat melakukan pembatalan tiket hingga 30 hari ke depan, dengan pengembalian 100 persen melalui loket pembatalan di stasiun,” kata Kahumas Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa dalam keterangannya.

Baca juga: 7 Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh Dibatalkan pada Selasa 23 Februari, Simak Jadwal Berikut ini

Baca juga: Aturan Kereta Api Jarak Jauh, Penumpang Usia 5 Tahun ke Atas Wajib Sertakan Dokumen Negatif Covid-19

Perseroan belum memutuskan kapan operasional kereta api bakal kembali normal lagi.
KAI saat ini meminta masyarakat terus memantau informasi perjalanan kereta api melalui berbagai layanan dari KAI mulai dari aplikasi KAI Acces, website resmi kai.id, Contact Center 121 line (021)121, Layanan pelanggan cs@kai.id, dan Sosial media @keretaapikita @kai121_1.

Seperti diketahui, sampai saat ini KAI khususnya Daop 1 Jakarta masih berupaya memperbaiki prasarana yang terdampak banjir bekerja sama dengan berbagai pihak.

Di area Daop 1 Jakarta dampak dari cuaca ekstrem terjadi di petak jalan antara Stasiun Kedunggedeh - Lemah Abang Km 55 +100 sampai dengan KM 53+600 yang sempat terendam banjir pada Minggu 21 Feb 2021 dengan ketinggian air sampai dengan 150 cm di atas Kop Rel.

Tidak hanya membuat jalur rel tergenang, banjir yang mengalir cukup deras juga mengakibatkan pondasi batu balas pada rel tergerus air sehingga memerlukan waktu untuk proses perbaikan prasarana jalur rel.

Selain pembatalan perjalanan Kereta Api Jarak Jauh, seluruh perjalanan KA Lokal relasi Cikarang - Purwakarta (PP) yang operasionalnya melintasi jalur tersebut juga dibatalkan.

Editor: Glery Lazuardi
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved