Pemkab Tangerang Luncurkan Nomor Panggilan 112, Gratis! Bupati: Laporkan Jika Ada Kondisi Darurat
Warga bisa melaporkan penanganan cepat, seperti kecelakaan, bencana alam, dan kebakaran.
lihat foto
Cakupan layanan NTPD mencakup pengelolaan sistem pelayanan darurat terpadu dan kemudahan akses kecepatan respons pemerintah.
Sistem pelayanan darurat 112 yang terpadu memfasilitasi adanya beragam penanganan keadaan darurat dan membantu pencatatan yang baik untuk kepentingan pengambilan keputusan kabupaten dalam kota.
“Masyarakat diberikan kemudahan akses dan bebas pulsa (gratis), terutama untuk menolong para penelepon dalam kondisi panik ketika dalam keadaan darurat. Hasil penanganan dari kinerja masing masing OPD dalam proses penyelesaian darurat,” ucapnya.
Persiapan data mendukung dan komponen untuk penyelengaraan pelayan NTPD 112 yang terdiri atas 5 tahapan.
Baca juga: Pemkab Tangerang Siap Vaksinasi 10 Ribu Warga Per Hari
Tahapan pertama adalah Pemkab Tangerang melalui Dinas Komunikasi dan Informatika telah menyediakan infrastruktur dan ekosistem pusat panggilan darurat yang terdiri atas: penyediaan infrastruktur, pengembangan aplikasi, penyusunan regulasi, pengendalian, persiapan sumber daya manusia digital, serta inovasi di dalam teknologi penunjang.
Diskominfo telah melaksanakan beragam pelatihan selama proses persiapan layanan ini, baik pelatihan soft skill, dan simulasi teknis untuk call taker (petugas operator), dispatcher (koordinator) maupun responder (petugas lapangan).
Baik yang dilaksanakan di Diskominfo maupun langsung di lokasi dinas/badan.
Antara lain Dinas Kesehatan, Badan Penanggulangan Bencana Daerah, Dinas Perhubungan, Satuan Polisi Pamong Praja, dan kecamatan (diwakili oleh kasi trantib) Dinas Dukcapil, Dinas Perumahan Permukiman dan Pemakaman, Dinas DP3A, Dinas Sosial,Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan.
Adapun lingkup instansi atau lembaga adalah Polres Kota Tangerang, Polres Metro Tangerang, Polres Tangerang Selatan, Perumda Kerta Tirta Raharja, dan PT PLN Distribusi Banten.
Tahapan kedua permohonan pembukaan akses nomor 112 kepada Dirjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika telah disetujui dengan menentukan Konfigurasi Jaringan Session Initiation Protocol Trunk (SIP TRUNK).
Baca juga: Pemkab Tangerang Siapkan 91 Tempat Pemakaman Umum yang Tersebar di 26 Kecamatan
Tahapan ketiga Direktorat Jenderal melakukan verifikasi dan pendampingan dan telah menyetujui pembukaan akses 112 kepada seluruh penyelenggara jaringan telekomunikasi.
Tim Direktorat Jenderal Pengembangan Pita Lebar melaksanakan evaluasi dan menghubungkan layanan darurat yang diajukan ke pusat monitoring Kominfo sesuai dengan aplikasi yang digunakan.
Tahapan keempat Direktorat Jenderal Pengembangan Pita Lebar telah berkoordinasi dengan penyelenggara jaringan telekomunikasi untuk membuka akses nomor 112 di seluruh wilayah Kabupaten Tangerang.
Penyelenggara jaringan seluler telah melakukan ujicoba keterhubungan ke Layanan Darurat 112 Kabupaten Tangerang.
Baca juga: Mutasi Covid-19, 10 Kali Lebih Menular, Pemkab Tangerang Siapkan Sanksi Bagi Warga yang Bandel
Tahapan kelima atau yang terakhir dari keseluruhan tahapan yang sudah dilakukan oleh pemerintah daerah melalui Dinas Komunikasi dan Informatika adalah peluncuran dan sosialisasi layanan nomor panggilan darurat 112 Kabupaten Tangerang.
